Återställning - Din dator/enhet behöver repareras. 0xc0000428

Anonym
2022-09-10T13:53:49+00:00

Hej. För några veckor sedan fick jag upp en blå skärm där det stod att min dator behövs repareras. Jag tänkte bara att det var en vanlig system fel eller blue screen of death. Men dagen efter så fick jag samma meddelande och nu har jag fått det varannan dag. Jag har googlat upp det och det är något som måste fixas vad jag har läst och nu är jag lite orolig.

Jag har trott att det är en HDD som behövdes repareras i min dator och då plockade bort den men jag fick fortfarande upp meddelandet. Varför jag trodde att det var HDD var för att det stod på CyrstalDiskInfo att den hade en varning medans mina 2 andra diskar stod det "bra". Men det verkade inte som att HDD var felet. Sen har jag även uppgraderat min processor kylare och moderkort från MSI till ASUS och det är kanske moderkortet som strular men är inte säker.

Jag har gjort en snabb reparation i "safe mode" men efter den snabb reparationen så får ja upp "det gick inte att reparera". Jag har hört om att det ska finnas en USB med en "recovery file" som man stoppar in i dator för att lösa problemet men jag har inte en sån USB. Men är det möjligt om jag kan få tag på filerna i den USB? Då kan jag försöka fixa problemet.

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

10 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2022-09-11T05:55:56+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Oliver Anderson1,

    Tack för att du gör inlägg i Microsoft Community.

    Jag kan se att du får ett blåskärmsfel. Detta kan bero på skadade eller saknade systemfiler eller kan vara hårdvarurelaterade.

    Låt mig se hur jag kan hjälpa dig med denna oro.

    Jag skulle vilja ställa några frågor för att bättre förstå situationen:

    • Enhetsspecifikationer, märke och modell?
    • Aktuell version och utgåva av Windows installerad? (Sök efter WINVER i Windows-sökning för att se detta)
    • Ladda upp minidump-filen, den här filen kan normalt hittas i C: \ Windows \ Minidump Någon gång kommer platsen för mini-dumpfilen att visas tillsammans med felkoden.
      • Ladda upp den här filen till OneDrive eller någon onlinelagring vi har tillgång till så att vi kan verifiera filen.

    Hittills, baserat på den information du har angett, kan du prova alternativen nedan och meddela oss om problemet har åtgärdats.

    Metod 1: Använd systemfilkontrollverktyget

    Använd systemfilsgranskaren för att reparera saknade eller skadade systemfiler (microsoft.com)

    Metod 2: Reparera Windows-bild

    Så här reparerar du dina systemfiler med DISM och SFC / Scannow - Microsoft Community

    (Tänk på att den här länken är skriven på engelska; översättningar kan krävas för förtydligande.)

    Om du kan säkra en USB bör du kunna utföra ren installation.

    Du kan följa steg-för-steg-guiden skapad av DanielaBun

    Hur man gör en ren installation av Windows 10 på PC, - Microsoft Community

    När vi har fått dina svar på frågorna ovan kan vi föreslå ytterligare felsökningsåtgärder.

    Ser fram emot ditt nästa svar.

    Vänliga hälsningar

    Cartzy

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2022-09-11T10:21:44+00:00

    Hej. Jag kommer svara på frågorna nedanför men jag måste säga en sak först. Jag startade datorn nyss och då laddades den in med laddnings symbol och loggan på ASUS ROG. Efter den laddades så stängdes datorn av helt random och jag vet inte varför. Jag kom inte ens in på datorn.

    Är det möjligt att göra denna support privat? Om det är det, gör snälla det. 🙂

    • Enhetsspecifikationer, märke och modell? Intel(R) Core(TM) i5-10600KF CPU @ 4.10GHz 4.10 GHz Installerat RAM-minne Corsair 16GB (2x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Vengeance RGB PRO 16,0 GB (15,9 GB går att använda) GeForce GTX 1650 Gainward Ghost OC ASUS ROG STRIX Z590-F GAMING WIFI Shark Gaming 480 GB SSD Samsung HD501LJ 500 GB HDD DeepCool Castle 360RGB V2 AIO Cooler Enhetsnamn DESKTOP-- Enhets-ID - Produkt-ID - Systemtyp 64-bitars operativsystem, x64-baserad processor Penna och pekskärm Penn- eller tryckinmatning är inte tillgängligt för den här bildskärmen
    • Aktuell version och utgåva av Windows installerad? (Sök efter WINVER i Windows-sökning för att se detta) Windows Specifikationer: Utgåva Windows 10 Pro Version 21H2 Installerad ‎2022-‎09-‎06 OS-version 19044.1949 Gränssnitt Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0
    • Ladda upp minidump-filen, den här filen kan normalt hittas i C: \ Windows \ Minidump Någon gång kommer platsen för mini-dumpfilen att visas tillsammans med felkoden.
      • Ladda upp den här filen till OneDrive eller någon onlinelagring vi har tillgång till så att vi kan verifiera filen. https://1drv.ms/u/s!Am7sVxQEndXM0DSst6u2_msNoSDH?e=UhdSfz (Det var 3 .dmp filer men 1 av dom ville inte laddas upp och jag testade på andra onlinelagrings ställen)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2022-09-12T03:23:56+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Oliver Anderson1,

    Tack för utförligt svar.

    Jag har svårt att öppna länken.

    När jag skriver det här svaret kommer jag att söka hjälp med vårt interna team för att öppna filen.

    Sjukt återkom till dig när jag har detaljerna.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2022-09-12T13:35:07+00:00

    Try this link to download the .dmp files. And btw I got 1 more .dmp file so I have 4 now but I cant upload 2 of them so I am going to send a folder with 2 of them. And I have tried different uploading folders website.

    Link to the folder: https://mega.nz/folder/fxUXSJYQ#NU0sEZsuEFNaRLMa-Ezohw

    And now when I start my pc it turns off after 10 seconds I start it and I havnt got the bluescreen for like 3 days now.

    Link to the video: https://streamable.com/fbf3m4

    I have question. If I hard reset the pc like remove everything and make it to a new pc. Will that fix the issue? Because if I do that, the windows is going to be reinstalled, right?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2022-09-13T03:12:17+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Oliver Anderson1,

    Att utföra hård återställning eller ren installation ger din enhet en helt ny start. Detta löser normalt problem relaterade till programvara eftersom du kommer att installera en ny Windows-bild med din dator. Du kommer att förlora allt när du utför den här processen så jag föreslår att du gör en säkerhetskopia för dina filer innan du går.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer