Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej Anette Jansson1,
Tack för att du kom tillbaka.
Tja, det kan vara möjligt eftersom det i ditt fall är uppenbart att problemet orsakas av en inkompatibilitet hos föraren. Det gläder mig att veta att problemet har lösts. Dessutom är det verkligen viktigt att söka efter Windows-uppdateringar då och då för att få de senaste uppdateringarna och korrigeringarna på Windows.
Om du har några andra frågor är du välkommen att skicka dina frågor i Microsoft Community, vi ger dig gärna instruktioner och svarar på alla dina frågor. Skapa en ny fråga eller starta en diskussion (microsoft.com)
Vi värdesätter din feedback, dubbelklicka på Ja eller Nej för att hjälpa oss att förbättra vår supportupplevelse.
Röstningssvar kommer också att gynna fler communitymedlemmar som läser här.
Vänliga hälsningar
ReynaldoB
Moderator för Microsoft Community-forum