MinecraftInstaller fungerar inte

Anonym
2021-11-21T20:51:25+00:00

Hej,

Vi har nyss köpt Minecraft Java Edidion för PC och laddat ner MinecraftInstaller. Nu kan vi inte installera Minecraft utan får följande meddelande se bifogad bild 1:

Jag har senaste versionen av Windows, se bifogad bild 2:

Vad är felet?

Mvh, Emmi

Windows för hemmet | Windows 10 | Installation och uppgradering

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

8 svar

Sortera efter: Nyast
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2021-11-22T22:52:48+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Hej EmmiWal, som nämnts på stegen är att om det fortfarande finns ett problem kan du prova de för Windows 7/8 eftersom det finns ett pågående problem med den nya startprogrammet.

    > för tillfället kan du använda de för Windows 7/8 eller de som rekommenderas av en från biljetten för tillfället på länken nedan och jag kommer också att länka det pågående problemet (även om biljetten säger att det är löst kan du fortfarande kommentera det eftersom det finns andra som fortfarande upplever samma problem) samt för spårning och referens och du kan vara säker på att detta är löst kontrolleras och arbetas på av teamet för att säkerställa att när du kommer att kunna använda den nya startprogrammet när problemet har lösts.

    https://www.minecraft.net/sv-se/download/altern...
    https://bugs.mojang.com/browse/MCL-19984
    https://bugs.mojang.com/browse/MCL-19992

    ___________________________________________________________
    Det här är en webbplats som inte kommer från Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som pup (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.
    ___________________________________________________________

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2021-11-22T19:16:53+00:00

    Hej Paul,

    Tack för snabbt svar!

    Följde dina instruktioner med wsreset.exe och loggade sedan in på Microsoft Store.

    Nu kom vi lite längre och trodde först att det skulle fungera se bilder nedan.

    Men tyvärr ny felkod: 0x803F8001

    Först detta efter att ha kört MinecraftInstaller:

    Detta verkade hoppfullt men så fort jag klickade på "NU KÖR VI" som kom tyvärr nytt nedslående meddelande upp, se inklippt bild:

    "Minecraft Launcher är för närvarande inte tillgänglig i ditt konto. Se till att du är inloggad i Microsoft Store och försök igen. Felkoden är 0x803F8001 om du behöver den."

    När jag åter kollar i Microsoft Store så är jag fortfarande inloggad.

    Har avinstallerat och installerat en gång till med samma resultat.

    Vad är det som händer??

    Vänliga hälsningar,

    Emmi

    Var det här svaret till hjälp?

    4 personer tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2021-11-21T23:06:28+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    God dag EmmiWal! Det gläder mig att kunna hjälpa er i dag. Jag förstår att du just köpte Minecraft Java Edition men du har problem med startprogrammet. Vänligen kontrollera och prova nedan och se hur det går.

    • Öppna Microsoft Store
    • Klicka på profilikonen
    • Klicka på ditt konto och klicka sedan på Logga ut
    • Tryck på Windows-tangenten + R och från kör rutan typ där inne wsreset.exe och vänta tills processen ska slutföras
    • Gå tillbaka till Microsoft Store
    • Klicka igen på profilikonen och logga in eller klicka på Lägg till personligt konto
    • Sök efter Minecraft Launcher och försök ladda ner / installera den igen

    > Om ovanstående inte fungerar kan du för närvarande använda de för Windows 7/8 eller de som rekommenderas av en från biljetten för tillfället på länken nedan och jag kommer också att länka det pågående problemet (även om biljetten säger att det är löst kan du fortfarande kommentera det eftersom det finns andra som fortfarande upplever samma problem) samt för spårning och referens och du kan vara säker på att detta kontrolleras och arbetas på av teamet för att säkerställa att när du kommer att kunna använda den nya startprogrammet när problemet har lösts.

    https://www.minecraft.net/sv-se/download/altern...
    https://bugs.mojang.com/browse/MCL-19984
    https://bugs.mojang.com/browse/MCL-19992

    ___________________________________________________________
    Det här är en webbplats som inte kommer från Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (Potentiellt oönskade produkter). Grundligt undersöka alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.
    ___________________________________________________________

    Hälsningar
    Paul R.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer