Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
>> Vad händer härnäst? Jag läste om hur man startar i felsäkert läge, men kommer det att lösa problemet?
Hej, nej det gör det inte. Detta säger oss bara om ett annat program som körs i bakgrunden spelar en roll och gör att det inte öppnas.
Högerklicka på Start>Run.
Skriv in msinfo32 och tryck på retur.
Ta en skärmdump av fönstret Systemsammanfattning och publicera det i nästa svar.