Jag löste det!
Eftersom jag var admin på hennes dator tog jag bort möjligheten att logga in med PIN. Då dök möjligheten upp att hon kan logga in med lösenord. Sedan bytte vi PIN och la till möjligheten igen.
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Hej!
Min dotter har glömt sin PIN-kod på sin dator.
Jag är administratör och kan komma in på datorn.
Vi använder Windows hello men på hennes inloggningssida finns det ingen möjlighet att välja "Glömt PIN", det finns det på min.
Jag har surfat runt på mitt Microsoft konto, Microsoft family men jag hittar ingenstans där jag kan lösa detta.
Jag kan inte heller ta bort henne från min familj för att lägga till henne. Då hänvisar Microsoft till en profilsida som jag inte hittar.
Kan någon hjälpa mig?
MVH
Daniel
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Jag löste det!
Eftersom jag var admin på hennes dator tog jag bort möjligheten att logga in med PIN. Då dök möjligheten upp att hon kan logga in med lösenord. Sedan bytte vi PIN och la till möjligheten igen.
Hej Daniel.
Trevligt att det löste sig. Och ännu trevligare att du berättar för forumet hur du gjorde.
Tack!
Med vänliga hälsningar
Janne
(en helt vanlig MS användare)
Ett annat PIN-kod fall där de tydligen fixades till sist. Inloggningsproblem med PIN-kod - Microsoft Community
Med vänliga hälsningar
Janne
(en helt vanlig MS användare)