Barn har glömt PIN-kod. Vad ska jag göra?

Anonym
2021-06-12T17:22:35+00:00

Hej!

Min dotter har glömt sin PIN-kod på sin dator.

Jag är administratör och kan komma in på datorn.

Vi använder Windows hello men på hennes inloggningssida finns det ingen möjlighet att välja "Glömt PIN", det finns det på min.

Jag har surfat runt på mitt Microsoft konto, Microsoft family men jag hittar ingenstans där jag kan lösa detta.

Jag kan inte heller ta bort henne från min familj för att lägga till henne. Då hänvisar Microsoft till en profilsida som jag inte hittar.

Kan någon hjälpa mig?

MVH

Daniel

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Hello, låsskärm och inloggning

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2021-06-13T06:36:30+00:00

Jag löste det!

Eftersom jag var admin på hennes dator tog jag bort möjligheten att logga in med PIN. Då dök möjligheten upp att hon kan logga in med lösenord. Sedan bytte vi PIN och la till möjligheten igen.

Var det här svaret till hjälp?

2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer Inga kommentarer

2 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2021-06-13T20:36:37+00:00

    Hej Daniel.

    Trevligt att det löste sig. Och ännu trevligare att du berättar för forumet hur du gjorde.

    Tack!

    Med vänliga hälsningar

    Janne

    (en helt vanlig MS användare)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2021-06-12T17:45:14+00:00

    Ett annat PIN-kod fall där de tydligen fixades till sist. Inloggningsproblem med PIN-kod - Microsoft Community

    Med vänliga hälsningar

    Janne

    (en helt vanlig MS användare)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer