Bahnhof mejl – som Webmail och i Windows Mail app

God morgon Janne,

Stort tack för all ansträngning du lägger ner på detta! Skönt att höra att du har hittat en lösning i alla fall.

Jag kollade med en av våra experter, varvid jag fick som svar att det går att göra den typen av vidarebefordring i Outlook, med hjälp av regler. Så jag gör som så att jag inkluderar en support artikel, som går igenom just detta:

Hantera meddelanden med hjälp av regler - Outlook (microsoft.com)

När det sedan kommer till PM, så är det endast till för att förhindra svårigheter med känslig information, då detta är ett forum med öppna diskussioner, så är det för att alla ska kunna ta del av processen som pågår i alla trådarna.

Men är det så att du behöver mer svar i framtiden, så står vi gärna till tjänst, och i och med att du inkluderade relevanta detaljer i din första post så gick det väldigt smidigt att få ett svar på frågan, så det tackar jag för.

Ha nu en fortsatt fin vecka och en härlig dag! 😁

MvH
Ramses

Hej igen.

Gjorde ett nytt försök med eM-client och fick till sist mitt ena BH konto på plats. Men den fungerar på samma sätt som Windows MAIL klient. Synkronisering av Sent/Skickat blev som tidigare d.v.s. ingen samordning

Ang. Outlook inget nytt.

Mvh

Janne

Hej Ramses

Som utlovat kommer här en beskrivning av mina försök med att få det att fungera med Outlook. Gick inget bättre, snarare sämre. Se min uppdaterade bild.

Det skulle kännas bra om företagen i fråga, MS o Bahnhof, kontaktade varandra och gjorde gemensamma tester. Förstår att det inte kommer att ske men det känns fel att överlåta problemen till användarna.

Som tur är gör jag detta endast i testsyfte för att vara lite förberedd om någon på MSC skulle ha en fråga inom detta område.

Så till testerna. Använde två BH konton och placerade dem i Outlook. Själva konfigurationen var hyfsat smidig. Namn på mapparna blev något annorlunda. Synkronisering av Sent/Skickat blev som tidigare d.v.s. ingen samordning. Dessutom uteblev synkronisering av Inkorgen helt. Inkommande post som jag kunde se på BH webmail saknades i Outlook. Mappen var tom.

Försökte också med eM client som jag laddat ner. Där lyckades jag inte ens få till konfigurationen.

Öppna gärna ett PM till mig för att underlätta framtida ärenden.

Med vänliga hälsningar

Janne

God morgon Janne!

Tack för återkopplingen!

Vi (som agenter här på kundtjänst) har en grupp med experter som vi kan eskalera ärendena till, för konsultering gällande de ärenden vi har för oss.

Sen när det kommer till Mail-klienten, så är den simplifierad bland annat för att det inte ska finnas så mycket som kan gå fel, och för att den är gratis, när en sedan väljer (Om en väljer det) att betala för en Mail-klient, så kan jag absolut förstå om en vill få lite mera rörelsefrihet (i fråga om inställningar)

När det kommer till mina språk, så behärskar jag bara Svenska och Engelska, bägge flytande, kan lite spanska och portugisiska, samt ytterst lite Tyska. Alla de trådar jag besvarat på olika språk, är via översättningstjänst, varvid jag skrivit ut det i mina svar där också. Mitt modersmål är Svenska, ska nog skriva ut lite mer på min profil, då jag ännu inte gjort mer än att ändra min profilbild.

Jag är mer än glad att få hjälpa till! Jag ser också fram emot ditt resultat med Outlook, då detta är kul att veta mer om.

Låt mig veta om det är något mer jag kan göra, så står jag gärna till tjänst.

Ha en fortsatt fin vecka! 😁

MvH
Ramses