Saknar familjetillstånd till chrome och andra appar & webbplatser trots att jag lämnat min familjegrupp

Anonym
2020-12-05T10:54:48+00:00

När jag försöker starta google chrome får jag ett fönster där det står att jag ska be om tillstånd, "Du behöver fråga en vuxen i din familj om du får använda: Google Chrome", samt en knapp med texten "Fråga via e-post". Det finns ingen information om till vilken mailadress den skickar förfrågan till, alla min familjs brevlådor är tomma. För att lösa detta lämnade jag min familjegrupp, men problemet återstår, med den enda skillnaden att när jag frågar via e-post får jag ett felmeddelande att något gick fel - förmodligen på grund av att jag lämnade familjen. Jag har startat om datorn och loggat ut och in flera gånger utan resultat.

Windows för hemmet | Windows 10 | Familj och onlinesäkerhet

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2020-12-09T19:20:06+00:00

    Hej Emil

    Ursäkta det sena svaret.

    Har du administatöråtkomst på datorn i fråga?

    Är du säker på att ditt konto inte har familjebegränsningar?

    I så fall översätter jag ett svar från en Microsoft-anställd på den engelsktalande sidan, som säger:

    Systemfiler på din dator kan vara korrupta.  Öppna Utforskaren och skriv i textrutan högst upp:  C:\Windows\System32\AppLocker.  Ta bort alla filer i den mappen och starta om datorn.

    Se om det hjälper.

    Lycka till!

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer