Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Du har rätt, du bör koppla bort strömkabeln medan du tar bort batteriet från fästklämman. När batteriet har tagits bort kan du försöka slå på datorn igen genom att ansluta strömkabeln och trycka på strömbrytaren.
Att ladda ur eventuell återstående laddning i systemet genom att hålla ned strömbrytaren i 20 sekunder kan ibland hjälpa till att lösa problemet, men det är inte en garanterad lösning. Det är bara ett av felsökningsstegen du kan prova.
Om problemet kvarstår kan du behöva prova andra lösningar som att starta i säkert läge, köra systemåterställning eller använda Windows-återställningsmiljön.
Jag hoppas att detta hjälper till att klargöra saker för dig.