Jag tvingas köpa minecraft efter migreringen.

Question

Jag tvingas köpa minecraft efter migreringen.

Anonym

Hej.

När jag loggar in i programstartaren med mitt microsoftkonto, efter migreringen. Så står det att jag inte äger Minecraft och jag ombeds att köpa spelet, detta trots att jag redan äger det.

Ett problem om jag skulle köpa ett nytt är att min sons alla världar kommer att försvinna, vilket är helt galet.

Hur ska ni lösa detta, nu när ni tvingar oss alla att migrera våra konton?!

Mvh

Anders

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Lös problemet genom att

Kontrollera att du har migrerat ditt Mojang-konto till rätt Microsoft-konto genom att logga in på ditt Microsoft-konto och kontrollera dina kontouppgifter.
Om du har verifierat att migreringen lyckades och du fortfarande upplever problemet kan du försöka installera om Minecraft-spelet på din enhet.

Jag hoppas att denna information hjälper. Låt mig veta om du har ytterligare frågor eller funderingar.

Answer 2

Anonym

Jag köpte minecraft för flera år sedan, med mitt mojangkonto och min gmailadress.

Jag migrerade med hjälp av mitt hotmailkonto, tror jag, det var så länge sedan.

0 kommentarer

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Anders,

Jag heter Nada, en oberoende rådgivare, och jag är här för att hjälpa dig.

Jag är ledsen att du upplever det här problemet, och jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig.

Följ dessa steg för att hjälpa dig att lösa problemet:

Kontrollera att du är inloggad med rätt Microsoft-konto som är kopplat till ditt Minecraft-ägarskap.

Kontrollera om du har några andra Microsoft-konton som kan ha använts för att köpa Minecraft.

Om problemet kvarstår kan du försöka logga ut och in igen på Minecraft-startprogrammet och se om det löser problemet.

https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-sv...

Jag hoppas att detta hjälper dig att lösa problemet. Låt mig veta om du har ytterligare frågor eller funderingar.

_________________________________________________
Obs!: Det här är en webbplats som inte tillhör Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som PUP (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.