![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej, tack för att du kontaktade Microsoft Community. Jag är här för att hjälpa och ge hjälp med alla frågor eller funderingar du kan ha.
Bara en vänlig påminnelse, detta forum är en plats där communitymedlemmar samlas för att erbjuda stöd. Vi arbetar inte för Microsoft, så vi har inte åtkomst till användarkonton eller möjlighet att utföra åtgärder som är relaterade till dem. Ändå är vi här för att hjälpa och ge vägledning efter bästa förmåga inom samhället.
Baserat på din beskrivning verkar det som om godkännandet du gav på din iPhone inte synkroniseras med din sons bärbara Dell-dator. Flera faktorer, såsom föråldrad programvara, felaktiga inställningar eller anslutningsproblem, kan bidra till detta problem.
Jag stötte på en diskussion på Microsoft Community-forumet som tar upp en liknande fråga. En användare rekommenderar att du kontrollerar om din sons enhet är korrekt ansluten till Family Safety. Gå till Inställningar > Konton > Familj och andra användare (eller bara Andra användare i Windows 11), välj din familjemedlem eller välj Lägg till en familjemedlem eller Lägg till konto. När de har loggat in bör den här enheten visas som deras anslutna enhet.
En annan användare föreslår att du försöker inaktivera och sedan återaktivera Family Safety. Besök Family Safety-webbplatsen och klicka på knappen "Stäng av aktivitetsrapportering". Vänta några minuter innan du slår på den igen.
Om ovanstående förslag inte löser problemet kontrollerar du om diagnostikdatanivån är inställd på Förbättrad eller Fullständig. Du kan göra detta genom att välja Start > Inställningar > Sekretess > Diagnostik och feedback. Om enhetens användningsdata verkar felaktiga bör du tänka på att inaktiv tid räknas som skärmtid men inte registreras som användning. Prova att starta om familjens enheter.
Du kan hitta mer information i denna Windows Forums tråd (på engelska), https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Jag hoppas att dessa rekommendationer hjälper dig att lösa problemet. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att fråga.