Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej
För säkerhets skull, är det någon annan än du som använder datorn?
Oberoende rådgivare - Community
Tack
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Hej!
Jag har försökt spela spel på min dator men spelen startar inte. Jag har gjort allt för att åtgärda det och misstänker att jag behöver uppdatera mina drivrutiner. Däremot har jag inte lyckats och har kontakta nVidia supporten och de i sin tur sa att jag behövde gå in i enhetshanteraren, men enhetshanterar öppnar inte och jag kan inte åtgärda något. Jag vet inte vad jag ska göra och behöver hjälp.
Tack!
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej
För säkerhets skull, är det någon annan än du som använder datorn?
Oberoende rådgivare - Community
Tack
Hej
Har aldrig haft det innan spelade för ca 2 veckor sedan och ville spela idag igen. Kunde inte köra det spelet jag ville köra och kontaktade supporten för att uppdatera drivrutiner. Då hände det med enhetshanteraren och nu hände det igen med msinfo32.exe. Spelet jag skulle köra slutade fungera efter jag uppdaterade det. För att åtgärda det har jag kört spelet som admin, skapat lokal profil på windows, verifierat spelfilerna och det mesta som går. Det enda jag inte lyckades med var att uppdatera drivrutinerna på nvidia.
Du skulle kunna pröva med att avinstallera spelet helt (liksom Norton) för att se om Windows då börjar fungera igen. Om Windows inte fungerar skulle du kunna pröva med en systemåterställning till en tidpunkt innan du startade spelet idag och det beskrivs på sidan https://support.microsoft.com/sv-se/windows/anv%C3%A4nda-system%C3%A5terst%C3%A4llning-a5ae3ed9-07c4-fd56-45ee-096777ecd14e .
Då bör Norton avinstalleras eftersom det kan vara delar av det som blandar sig i vad Windows vill göra. Efter den vanliga avinstallationen behöver man köra ett särskilt rensningsprogram för att få bort de sista resterna. Se beskrivningen på sidan https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v60392881 .
Hej
Jag tror att norton security är nedladdat på datorn men jag använder det inte och jag vet inte vilken version jag har.
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej
Har du något antivirus från tredje part?
En annan version av Windows 10 använder du 21h2 eller 22h2?
Oberoende rådgivare - Community
Tack