Dialogruta om att logga in dyker upp stup i kvarten.

Anonym
2024-07-13T15:59:17+00:00

Min son sitter och försöker spela på sin dator och får upp dialogruta om att logga in på sitt konto "för att få bästa upplevelse" eller något annat bullshit. Han har loggat in och loggar in varje gång rutan kommer upp men den bara studsar tillbaks. Han har familjekonto anslutet till mitt.

*** Flyttad från Konton, profiler och inloggning ***

Windows för hemmet | Windows 11 | Familj och onlinesäkerhet

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

4 svar

Sortera efter: Äldst
  1. Anonym
    2024-07-14T07:42:07+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, Staffan Ek

    Välkommen till Microsoft Community.

    Vi förstår att du upplever ett problem där du uppmanas att logga in var 15:e minut medan du spelar spelet. På grund av den begränsade information som är tillgänglig just nu behöver vi mer information för att lokalisera problemet och ge dig en lösning.  Vilket gränssnitt upplever du uppmaningarna på?Kan du ge oss en skärmdump av ett relevant ärende?Vi ser fram emot ditt svar, som kommer att hjälpa oss att analysera frågan ytterligare.

    Vänliga hälsningar

    Nicholas.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2024-07-15T17:08:41+00:00

    Så här ser det ut. Han har Windows 11 och familjekonto. Som förälder vill jag gärna ha lite koll på hans vanor men inte att han bombarderas med detta. Poppar upp trots att han är inloggad och "studsar" oftast bara tillbaks när han loggar in. Om han bara ignorerar funkar det bäst, men dialogrutan kan poppa upp igen.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2024-07-16T08:28:35+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.

    Hej, Staffan Ek

    Tack för ditt svar!

    Om du har loggat in i systemet, men det relevanta promptmeddelandet fortfarande visas, kan det bero på konflikten mellan Family Safety och andra behörigheter för programkontroll eller den onormala skärmbegränsningsfunktionen.

    Finns det någon annan skyddsprogramvara från tredje part på din dator? Stäng i så fall av den.

    Friskrivningsklausul: Stäng tillfälligt av antivirusskyddet. Tänk dock på att om du gör det kan din enhet vara sårbar för hot. Så slå på den omedelbart när problemet är åtgärdat.

    Om du inte är säker på om det finns någon programvara från tredje part kan du prova en ren uppstart:

    Metoden är som följer

    1. Klicka på Windows+R och ange msconfig
    2. Öppna System Configuration (Systemkonfiguration) och välj fliken General (Allmänt) - Selektiv start.
    3. Avmarkera alternativet för att ladda startobjekt.
    4. Gå till fliken Tjänster, klicka på Dölj alla Microsoft-tjänster i det nedre vänstra hörnet och klicka sedan på Inaktivera alla.
    5. Klicka på OK och starta om datorn. (Se till att välja Dölj alla Microsoft-tjänster först och klicka sedan på Inaktivera alla, annars kan det orsaka oförutsedda problem som att det inte går att komma in i systemet)

    Friskrivningsklausul: En "ren start" startar Windows med en minimal uppsättning drivrutiner och startprogram. Det hjälper till att avgöra om en bakgrundstjänst stör ditt spel eller program och isolera orsaken till ett problem.  

    Dessa "clean boot"-steg kan se komplicerade ut vid första anblicken. Men för att undvika problem för dig, följ dem i ordning och steg för steg så att det hjälper dig att komma tillbaka på rätt spår.

    Kontrollera om problemet återkommer.

    Dessutom kan du prova att ta bort ditt barnkonto i Family Safety och sedan lägga till det igen för att se om problemet kvarstår.

    Om du vill ta bort ett barnkonto går du till: Lämna din familjegrupp eller ta bort medlemmar - Microsoft Support 

    Information om hur du lägger till ett barnkonto finns i: Lägga till personer i din familjegrupp - Microsoft Support 

    Om det finns några framsteg är du välkommen att kontakta oss.

    Vänliga hälsningar

    Nicholas.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2024-07-16T20:21:38+00:00

    Vilken djävla dynga!!! (undrar hur det blir automatöversatt). Jag skriver detta på en Mac blir för varje sekund bara gladare och gladare att jag inte har en Windows-dator. Synd att det krävs djävla-Windows när man skall in i gamling-världen. Pojken får väl kämpa vidare.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer