Det går inte att skriva in lösenordet.

Question

Det går inte att skriva in lösenordet.

Anonym

Hej,

Jag öppnade min dator för första gången på ca en månad och skulle skriva in mitt lösenord för att komma in, fast tangentbordet fungerade inte! Siffrorna och andra tangenter fungerade, fast inte bokstäverna, inte ens med on screen tangentbordet. Jag vet att de inte trasiga, för när jag tryckte på återställ lösenord så fungerade de, jag vill dock inte återställa lösenordet.

Jag har gjort vad jag kan för att få det att fungera, har startat om min dator typ 3 gånger, frågat AI, kollat YouTube för tips men inget har fungerat.

//Ber om ursäkt om jag kontaktat fel!

*** Flyttad från Skrivbord, start och anpassningar ***

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Aika,

Tack för att du kontaktar Microsoft Community, jag är en oberoende rådgivare och en Microsoft-användare som du.
Jag hjälper dig gärna idag. Eftersom detta inte är en livechatt, förvänta dig en viss fördröjning i svaret.

Följ stegen nedan för att felsöka:

Se till att tangentbordslayouten inte har ändrats. På inloggningsskärmen letar du efter språk- eller inmatningsmetodindikatorn och verifierar att den är inställd på din föredragna layout.

Anslut ett externt USB- eller Bluetooth-tangentbord för att se om det löser problemet. Detta hjälper dig att avgöra om det är ett maskinvaruproblem med ditt inbyggda tangentbord.

Starta om datorn och starta om i felsäkert läge. För att göra detta håller du ned Skift-tangenten medan du klickar på Starta om från inloggningsskärmen. Väl i felsäkert läge, se om tangentbordet fungerar korrekt.

Om du kan komma åt felsäkert läge, gå till Enhetshanteraren (högerklicka på Start-menyn och välj den), hitta Tangentbord och uppdatera drivrutinen för ditt tangentbord.

Se till att Sticky Keys eller andra tillgänglighetsfunktioner inte påverkar inmatningen. Du kan växla mellan Sticky Keys genom att trycka på Shift fem gånger.

Om problemet kvarstår och du nyligen har installerat programvara eller uppdateringar, överväg att utföra en systemåterställning för att återställa din dator till ett tidigare tillstånd.

Låt mig veta om den här lösningen fungerar för dig. Om inte får du gärna svara, så hjälper jag dig gärna.

Hälsningar,
Kishen :)