Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag har en PC med Windows 10 installerad (kan inte uppgraderas till Win 11) som är ansluten till en TV via HDMI. Utan att själv ha gjort några ändringar ser jag nu dessa problem. Inget ljud. Ser ett felmeddelande om att tjänsten Windows Audio Service inte är aktiverad. Jag svarar ja på frågan om jag vill aktivera den. Då kommer jag till en dialogruta för systemljud. När felsökaren körs sägs den starta ljudtjänster men till sist visas informationen
Hittade problem
En eller flera ljudtjänster körs inte Ej åtgärdat
Har också sett information om att ingen ljudenhet är installerad.
Slutligen på taskbaren ser jag nu en ikon som säger att uppkopplingsstatus är okänd vilket inte varit fallet förut. Och jag är uppkopplad till internet
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Jag ser bara alternativet
Familj och andra användare och under detta
Lägg till en familjemedlem samt
Lägg till någon annan på den här datorn
Om jag väljer det senare alternativet så öppnas ett fönster där det står Microsoft konto som genast stängs igen
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Okej, klicka på "Lägg till någon annan på den här datorn" och lägg till kontot och se om det fungerar.
Som jag skrev så går inte detta att göra
Det som händer är att ett fönster öppnas någon sekund och sedan stängs
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Okej, en gång prova In-Place uppgraderingsreparation som kan installera om Windows utan att förlora filer.
Om du använder Windows 11, kolla in länken nedan för detaljerade instruktioner
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Berätta gärna hur det går!
Nej det är Windows 10 jag har på denna dator, inte Windows 11. Datorn ifråga kan inte uppgraderas till Windows 11.
