Blå skärm "Ett problem har uppstått på enheten...."

Anonym
2025-02-06T20:43:46+00:00

Hej,

Sedan några dagar har jag fått problem med att blå skärm enligt bilagda bilder (har med två exempel från olika tillfällen) som uppkommer lite då och då. Jag hade inte installerat någon ny utrustning eller program precis innan detta inträffade första gången. Jag var på Internet på ChatGTP när det hände första gången.

Om jag startar om i felsäkert läge, går det utan problem att starta upp datorn. Hur kan jag felsöka vad det är som orsakar den blå skärmen?

Jag har även en annan användaridentitet på samma dator som jag sällan använder. Vad jag kunnat se tycks inte den identiteten vara påverkad utan den går att logga in på utan problem och använda.

Och uppstart fram tills man ska logga in på en användare tycks också vara ok.

Tacksam för snabb hjälp!

/Mikael

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

15 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2025-02-20T08:55:43+00:00

    Hej!

    Cecilia är inne på rätt linje. Hårddisken börjar ge med sig. Att du t ex kan använda en annan profil kan lättast förklaras i att det är skrivet på en del av din hårddisk som inte är skadad, medans din vanliga profil ligger på en del som är på upphällningen. Din blåskärm säger "PAGE FAULT IN NONPAGED AREA" vilket tyder på att sytemet kan inte läsa eller skriva en del av disken. Allt som läses in vid uppstart eller vid användande skrivs till kontinuerligt till hårddisken och det är där felet verkar ligga

    Att diverse systemtester inte upptäckt, eller kan reparera felaktigheter, tyder också på att det är hårdvarurelaterat, alltså något är fysiskt trasigt.

    Hade jag suttit i samma sits så hade jag skaffat mig en ny hårddisk alternativt kollat efter en nyare dator, beroende på ålder på din nuvarande.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2025-02-20T18:33:33+00:00

    Windows testprogram för diskar (SFC?) fungerar annorlunda än hårddisktillverkarnas testprogram.

    På sidan https://support.ts.fujitsu.com/indexdownload.asp?Softwareguid=dcc1a861-c236-4d84-adba-fc78e0b51d7e finns ett diagnosprogram från Fujitsu men jag vet inte om det är kompatibelt med just din datormodell men pröva.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2025-02-20T20:30:27+00:00

    Hej,

    Tack för svar. Den dator jag har heter LIfebook S760.

    När jag läser info om den fil du sände länk till finns inte min modell med i modell-listan. Kan jag ändå testa denna fil?

    Måste filen köras från ett USB-minne? Jag får den uppfattningen om jag läser filens titel?

    Hälsningar,

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2025-02-20T21:40:43+00:00

    Hej!

    Just den filen är gjord för att köras från USB-minne eftersom man inte vill att Windows ska vara igång under testen.

    Jag ser att det bara finns drivrutiner för Windows 7 och XP så det kan vara så att det är något inkompatibelt mellan drivrutinerna och senaste Windows 10.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2025-02-20T22:06:27+00:00

    Ok, men ska jag inte ladda ner denna filen då eftersom den inte är kompatibel med Windows-10 pro?

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer