Blå skärm "Ett problem har uppstått på enheten...."

Anonym
2025-02-06T20:43:46+00:00

Hej,

Sedan några dagar har jag fått problem med att blå skärm enligt bilagda bilder (har med två exempel från olika tillfällen) som uppkommer lite då och då. Jag hade inte installerat någon ny utrustning eller program precis innan detta inträffade första gången. Jag var på Internet på ChatGTP när det hände första gången.

Om jag startar om i felsäkert läge, går det utan problem att starta upp datorn. Hur kan jag felsöka vad det är som orsakar den blå skärmen?

Jag har även en annan användaridentitet på samma dator som jag sällan använder. Vad jag kunnat se tycks inte den identiteten vara påverkad utan den går att logga in på utan problem och använda.

Och uppstart fram tills man ska logga in på en användare tycks också vara ok.

Tacksam för snabb hjälp!

/Mikael

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

15 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2025-02-28T10:10:07+00:00

    Hej!

    Programmet ser ut att ha kört Windows-programmet Chkdsk, vilket kontrollerar filsystemet och inte själva disken.

    Eftersom det hittades problem med filsystemet är det viktigt att ha säkerhetskopior av alla viktiga filer eftersom det kan bero på att disken i sig är dålig och då kan det snabbt dyka upp fler fel som kan leda till att Windows inte fungerar.

    När du har sett över dina säkerhetskopior och kunskap om hur man återinstallerar Windows 10 kan du köra Chkdsk på ett sånt sätt att det försöker åtgärda de fel som hittas. I felsäkert läge startar du då Kommandotolken och skriver in följande kommando (avsluta med Enter-tangenten).

    chkdsk c: /v /x

    Chkdsk i sig sliter på en dålig disk så man ska inte göra det utan att ha säkerhetskopior.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2025-02-27T21:37:35+00:00

    Hej igen,

    Nu har jag kört ett diskkontrollprogram, men ett annat jag hittade på nätet som verkade lite enklare att köra. Nedan ser du resultatet. Som framgår verkar programmet ha hittat några fel. Programmet bad mig starta om datorn för att reparera felen, vilket jag gjort nu. Har inte fått någon bekräftelse på om alla fel fixats till?

    Vad tror du om nedan? Är det något mer jag kan göra nu?

    Mvh,

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2025-02-21T19:35:17+00:00

    Så som jag förstår Fujitsus beskrivning så är det ett program som man laddar ner och som sen lägger filer på USB-minnet så att det går att starta datorn från det och då kommer man in i testprogrammet. USB-minnet ska nog inte innehålla något man vill ha kvar.

    När testprogrammet finns på USB-minnet ska datorn startas från det. Det innebär ibland att man får trycka på någon särskilt tangent (typ Esc, F2, F12) under starten av datorn och du får kolla i datorns manual för att veta vilken. Om du inte har kvar manualen så bör det gå att ladda ner den från Fujitsus supportsidor.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2025-02-21T16:38:32+00:00

    Hej,

    1.) Hur går det till rent tekniskt att köra detta testprogram via ett USB-minne?

    2.) Behöver det vara ett helt tomt minne, eller kan det ligga andra filer på samma minne också?

    3.) Ska jag gå in via startmenyn och sen ange CMD, och när jag är ute vid C: byta till min enhet för USB-minnet och söka upp den nedladdade filen där och dubbelklicka på den?

    4.) Är det därefter bara att vänta in till det programmet är klart, och sedan läsa av vad för svar som kommer fram?

    5.) Tar själva testet lång tid?

    Mvh,

    /Mikael

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2025-02-21T09:51:36+00:00

    Eftersom den inte körs när Windows är igång spelar det ingen roll vilken Windows-version det är i datorn.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer