Jag kan inte ansluta till Ethernet

Medan jag letar efter en drivrutin skulle du kunna köra två felsökare.

Inställningar - Uppdatering och säkerhet - Felsök

Ytterligare felsökare

Nätverkskort

och

Internetanslutningar

här får du

Tack!

Klicka på Start-knappen och skriv msinfo. När Systeminformation visas så startar du det programmet och ta en skärmbild över Systemöversikt där Datortillverkare, Datormodell, Baskortstillvarkare, Baskortsprodukt och Plattformsroll syns. Klistra in skärmbilden i ditt svar (eller så skriver du av informationen).

Välj sen Komponenter - Nätverk - Kort till vänster och leta till höger upp den del som handlar om Ethernet-kortet. Samma sak här att du tar en skärmbild eller skriver av Namn och Produkttyp.

Utifrån det så kan jag se om jag kan hitta en bättre drivrutin åt dig. Men det kan vara bra att veta att den felkoden ibland beror på att Ethernet-kortet är trasigt.

Jag har testat flera kablar och det har funkat för en anan enhet och min för länge sen och min dator kan koppla till Internet men det finns ett utrops tecken vid ethernet kabeln i enhetshanteraren och att den inte kunde läsa kod 10

Välkommen hit!

För att försöka ringa in vad ditt problem kan vara behöver du svara på några frågor först.

Har det fungerat förut?

Gjorde du något särskilt vid datorn sist det fungerade t ex installerade eller uppdaterade något eller ändrade nätverksinställningar?

Kan datorn koppla upp sig till internet via ett trådlöst nätverk?

Har du provat med flera Ethernet-kablar?

Har du kunna prova en av Ethernet-kablarna med en annan dator eller liknande?

Har du kollat om datortillverkaren har någon ny drivrutin för Ethernetanslutningen?

Berätta gärna vad du har testat så att du slipper få samma förslag igen.