Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej, jag är Virginia, jag har 20 års expertis för att fixa mina egna & vänners PC-problem.
Tråkigt att höra att du har problem.
Är du ansluten till internet via WiFi eller Ethernet? Om WiFi kan du prova Ethernet?
Kan du komma åt felsäkert läge med nätverk & försöka ange ditt lösenord?