Windows 10 Update problem

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej, jag är Robinson, en oberoende rådgivare och en Windows-användare som du.

Kör SetupDiag för att kontrollera var problemet med uppdateringen är.

1-Ladda ner SetupDiag.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142

2-Om din webbläsare frågar vad du ska göra med filen väljer du Spara. Som standard sparas filen i mappen Nedladdningar. Du kan också spara den på en annan plats om du vill med Spara som.

3-När SetupDiag har hämtats öppnar du mappen där du hämtade filen. Som standard är detta mappen Nedladdningar, som visas i Utforskaren under Snabbåtkomst i det vänstra navigeringsfönstret.

4-Dubbelklicka på filen SetupDiag för att köra den. Klicka på Ja om du blir ombedd att godkänna att programmet körs.

Kommandofönstret 5-A öppnas medan SetupDiag diagnostiserar datorn. Vänta tills det här är klart.

6-När SetupDiag är klart skapas två filer i samma mapp där du dubbelklickade på SetupDiag. Den ena är en konfigurationsfil, den andra är en loggfil.

7-Bifoga filen SetupDiagResults.log.

Hi,

Thankyou. If you like you can answer me in English.

I didn´t find a way to attach SetupDiagResults.log in this window. Don´t know if you can read in the format below? Otherwise guide me and I send you the file.

Matching Profile found: FindRollbackFailure - 3A43C9B5-05B3-4F7C-A955-88F991BB5A48 SetupDiag version: 1.6.1.0 System Information: Machine Name = DESKTOP-2QFLVI0 Manufacturer = LENOVO Model = 90G50026MW HostOSArchitecture = 1053 FirmwareType = UEFI BiosReleaseDate = 20170419000000.000000+000 BiosVendor = O2HKT30A BiosVersion = O2HKT30A HostOSVersion = 10.0.18363 HostOSBuildString = 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202 TargetOSBuildString = 10.0.19041.900 (vb_release_svc_prod3.210311-1736) HostOSLanguageId = HostOSEdition = Core RegisteredAV = Windows Defender FilterDrivers = FileInfo UpgradeStartTime = 2021-05-27 14:44:04 UpgradeEndTime = 2021-05-27 15:58:18 UpgradeElapsedTime = 01:14:14 CV = KJdlv6Es9ESb8Sf8 ReportId = Error: SetupDiag reports rollback failure found. Last Phase = Finalize Last Operation = Remove System Restore checkpoints Error = 0xC1900101-0x20017 LogEntry: Refer to "https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/Debug/system-error-codes" for error information. Last Setup Phase: Phase Name: Finalize Phase Started: 2021-05-27 15:57:49 Phase Ended: 2021-05-27 15:58:03 Phase Time Delta: 00:00:14 Completed Successfully? True Last Setup Operation: Operation Name: Remove System Restore checkpoints Operation Started: 2021-05-27 15:58:01 Operation Ended: 2021-05-27 15:58:03 Operation Time Delta: 0:00:00:02.0000000 Completed Successfully? True

/ ******@gmail.com

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Kör maskinvarudiagnostiken och operativsystemets diagnostik från Lenovo-platsen.

https://pcsupport.lenovo.com/se/sv/products/des...

Kör sedan uppdateringen för automatisk drivrutin.

https://pcsupport.lenovo.com/se/sv/products/des...

Därefter försöker du köra verktyget för att skapa media igen för att uppdatera.

Det här är en webbplats som inte kommer från Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (Potentiellt oönskade produkter).

Körde diagnostiken, inga fel upptäcktes men ett meddelande från Windows Defender.

Uppdatering av drivrutiner kunde inte slutföras. Scanning faiiled. Körde 2 gånger.

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Jag är ledsen, jag börjar få på möjliga korrigeringar och lösningar. Eftersom detta är ett öppet forum, låt oss se om en annan medlem i samhället har en alternativ lösning på problemet.