Logga in på datorn via Microsoft-konto

Hej!

För något år sedan (?) gjordes en uppdatering av Windows 10 och en fråga ställdes då om man vill logga in som tidigare på sin dator eller välja en "enklare" inloggning via Microsoft-konto. På min gamla dator valde jag inloggning via Microsoft-konto, men jag valde bort det på min nya, vilket tycks ha fått följder för möjligheterna att uppdatera programvara för min skrivare (HP LaserJet). När jag av HP har uppmanats att uppdatera programvaran, har det stoppats av datorn, som har lämnat meddelandet att jag måste tillhöra "administratörsgruppen" för att ha tillstånd att uppdatera. Datorn är emellertid min personliga och styrs inte av någon administratörsgrupp. (På den gamla datorn gick det bra att installera programvaran för skrivaren!)

Via Microsofts support har försök gjorts att aktivera det dolda administratörskontot i datorn för att den vägen kunna uppdatera programvaran till skrivaren. Det har inte lyckats.

Jag undrar nu om det är inloggningen i datorn via Microsoft-konto som är problemet och hur man i så fall ändrar på sin dator, så att man loggar in via Microsoft-konto, i stället för som tidigare på vanligt sätt? Jag har sett en instruktion om att det skulle gå att ändra inloggning via Inställningar i datorn, men instruktionen stämde inte med hur det ser ut på inställningssidan i min dator.

När jag loggar in till mitt konto på Microsofts sida verkar det också som att det finns två konton registrerade på min e-postadress. Ett kallas för "IT-avdelningen vid mitt arbete/min skola" och ett kallas för "Mitt personliga". Min dator är dock min privata och den är inte knuten till någon IT-avdelning. Kan det ha skapats ett nytt konto, när jag accepterade inloggning via Microsoft-konto på min gamla dator? Kan det i så fall vara detta konto som hindrar uppdatering av programvara på min nya dator?

Bästa hälsningar!

Hannes Q