Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej AmbjörnAmren,
Mitt namn är Darren; en Oberoende Konsult, jag är här för att hjälpa dig med ditt problem.
Du kan prova att använda Windows Media Creation Tool för att uppdatera datorn. (Det finns ett alternativ för att behålla alla filer och appar)
Vänligen hänvisa till följande länk och klicka på ladda ner verktyget nu under "Skapa Windows 10 installation media":
https://www.microsoft.com/sv-se/software-downlo...
Efter nedladdning, kör Media Creation Tool sedan välja "uppgradera den här datorn nu" och klicka på nästa. Det kommer att ladda ner det senaste fönstret och sedan installera det. Men innan installationen, det kommer att tillåta dig att välja mellan att hålla alla filer och appar, hålla alla apps bara eller ren installation.
Jag hoppas att detta hjälper. Om detta inte är exakt vad du behöver, förklara mer så att jag kan hjälpa dig bättre.
Tack