Fanns det några datum att återställa ifrån eller vad hände när du försökte återställa?
I detta forum görs inga fjärrstyrningar. Det du kan göra är att prova ringa Microsoft supporten. 08 55 99 00 00
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Utan anledning dyker texten "låser" på skärmen, därefter stängs datorn. Alla öppna program stängs. Vad gör jag?
//Rubrik ändrad av moderator//
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Fanns det några datum att återställa ifrån eller vad hände när du försökte återställa?
I detta forum görs inga fjärrstyrningar. Det du kan göra är att prova ringa Microsoft supporten. 08 55 99 00 00
Det tycker jag att du gör rätt i. Hoppas att de kan lösa ditt problem där.
Detta svar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Svaret rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.
Kommentarer har inaktiverats. Läs mer
Jag ger upp ringer supporten efter helgen. Jag är ej så bevandrad i tekniken att jag klarar av att göra de analyser som föreslås.
Då har du nog inte den funktionen aktiverad.
Har du varit i kontakt med Microsoft på telefon?
Annars så är nästa steg att sätta datorn i felsäkert läge och se om felet dyker upp även då.