Datorn stängs av av sig själv.

Hej igen Lennart, 

Jag har ingen möjlighet att fjärrstyra din dator men vi ska nog få ordning på det här ändå. 

Om vi börjar med bilderna så kan vi göra så att du öppnar den här tråden i webbläsaren, det här är trådens adress: https://answers.microsoft.com/sv-se/windows/forum/all/datorn-st%c3%a4ngs-av-av-sig-sj%c3%a4lv/262d6930-81a2-4363-af26-b94d4b2a20a3

Spara skärmbilderna på en plats i datorn där du hittar dem. När du har tråden uppe i webbläsaren så trycker du på Svara och sedan på symbolen som föreställer ett porträtt, om du håller muspekaren över den så står det Infoga bild, tryck där.  

Tryck sedan på Choose file och leta upp bilderna som du sparat och tryck på Öppna, välj sedan Ladda upp. 

Den symbolen du pratar om låter som att det kan vara batteriet det handlar om. Kan du ta en bild på hur det ser ut också så att jag säkert vet vad det handlar om. Jag vill också att du provar att högerklicka på symboöen för att se om det kan ge oss lite mer information. Ha det fint så länge!😊

/Daniel_Hel

Hej

Problemet kom för en vecka sedan. Jag får ej skärmklippet att funka, klippet inget problem men när jag skall lägga in klippet på mejlet så funkar det ej. Klippet gör jag med w-tangenten skift och S, klistra in  W v

Nu är det så att jag är inget haj på datorn jobbar med foto och mail. Uppskattar om du kan gå in i min dator.

Lennart

Lyckas göra klippet men då jag skall kopiera in det "icke." Men innan vi går vidare: Längst ner till höger finns symbolen för nätansluten: en sladd med propp bredvid är en rektangel i vilken det är ett kryss. Krysset är nytt det står också 255% kvar nätansluten.

Hej Lennart!

Tack för att du skrivit på Microsoft Community!

Låt oss ta en titt på varför datorn stänger ner sig och hur vi kan få ordning på det!

Händer det här när du sitter vid datorn och använder den eller är det när den stått orörd ett tag?

Har det alltid varit på det här sättet med den här datorn eller är det något som uppstått nyligen? 

Jag skulle vilja att du tar lite bilder på datorns Energialternativ och skickar till mig. Du hittar datorns Energialternativ såhär: Gå till Start > Inställningar > System > Energialternativ. Vad står det om när datorn går in i viloläge där? Jag skulle också vilja att du trycker på Fler energiinställningar och tar en bild på hur det där. Där kanske vi kan lista ut vad det är som gör att datorn stänger ner. 

För att ta bilder i Windows så kan du använda Skärmklippverktygetsom du kan läsa om i bilden jag bifogar, mer information finns om du klickar här: https://support.microsoft.com/sv-se/help/13776/windows-10-use-snipping-tool-to-capture-screenshots 

Vi börjar med det så ska vi se hur vi kan få ordning på det här. Ha en trevlig helg om vi inte hörs av innan dess!😊

/Daniel_Hel