Problem efter uppdatering

Anonym
2020-02-19T18:13:31+00:00

Hej!

Fick en stor uppdatering typ den 11/2 som kraschade min dator så att jag var tvungen att göra en nyinstallation av W10 via usb-sticka. Ytterst frustrerande och ganska arbetsamt men nu är det mesta ordnat. Fick en ny uppdatering den 17/2 som installerades. Då började systemresurserna rusa i höjden och mus och tangentbord frös, fungerade efter en stund frös igen och höll på så. Felsökte och felsökte, körde HP alla systemcheckar osv. Alla ok? Avinstallerade uppdateringarna som kommit och nu fungerar datorn som den ska igen. 

Vad är det som händer? Vad ska jag göra för att undvika detta tjafs? Har nu pausat alla uppdateringar så länge det var möjligt men hur kan det bli så här och vad kan jag göra?

Jag har en HP 550-153no med AMD A8-7600

MVH Sonny Bergmark

Windows för hemmet | Windows 10 | Windows Update

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

21 svar

Sortera efter: Nyast
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2020-02-20T09:36:40+00:00

    Hej Sonny,

    Jag förstår att du upplever problem med din dator efter en uppdatering. Låt oss ta en titt på detta!

    Först och främst så skulle jag vilja ha lite mer information från dig:

    • Vad för version av Windows kör du just nu? Du hittar din fullständi version av windows genom att skriva WINVER i Sök bredvid Start. Ta en skärmdump och infoga i vår konversation. Tänk på att det inte får finnas någon personlig information i bilden såsom exempelvis din e-mailadress. 

    • Jag vill även veta vad mer specifikt som du har provat innan? Detta är så jag inte ber dig att göra steg som du redan har provat innan.
    • Jag vill sedan att du ser till att alla drivrutiner är uppdaterade. Du kan även gå till tillverkarens hemsida för att se om det finns några drivrutiner där att ladda ner och installera.
    • Prova även att köra felsökaren för Windows Update. Du kan söka efter den i Sökfältet bredvid Start eller gå till denna sida för att ladda ner den.

    Återkom till mig med den efterfrågade informationen ovan och berätta hur det har gått för dig! Önskar dig en trevlig torsdag så länge. 😊

    / Linn_A

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer