Problem efter uppdatering

Hej igen Linn_A

Nu är det jag som svarar sent. Tar lite tid att hinna igenom alla moment. Särskilt när datorn fryser i någon minut av och till.

Alla uppdateringar är aktuella enligt HP:s Support och assistans. Jag har hyfsat om minnesutrymme eftersom jag kör W10 på en (nyare) SSD och lagrar på gamla hårddisken 

• Jag kör bara det inbyggda virusprogrammet och inget annat finns installerat på datorn.
• Så här ser efterfrågad skärmdump ut

• Har följt alla steg. Även kört trendmicro onlinescan för att kolla om virus
• Har kört HP:s hårdvarudiagnostik. Allt funkar enligt den
• Försökt stoppa alla autostartprogram men Skype drar igång ändå, hittar inte var man stänger av autostart.
• Har noterat enligt aktivitetshanteraren blir det systemavbrott CPU 100% vid några tillfällen. Efter systemavbrottet brukar datorn fungera bra. Före det laggar den och fryser men oftast laggar den utan systemavbrott.
• Långa systemtesten indikerar på att allt är ok?

MVH//Sonny

Hej igen Sonny,

Jag ber om ursäkt för sent svar! 

Det är alltid trevligt att se att användare på Community kommunicerar och försöker att hjälpa varandra! I detta fall så kan det dock handla om ett prestandra-problem. Därför vill jag att du provar att förebereda din dator för uppdatering genom att göra följande: 

• Först och främst så vill jag att du kikar på att dna drivrutiner är fullt uppdaterade. Gå sedan till HP's hemsida (här) och ladda ner och installera BIOS, Driver audio, Driver chipset, Driver graphics AMD, Driver network firmware och firmware chipset.
• Sedan vill jag att du tillfälligt avinstallerar dina tredjeparts antivirusprogram (om du har några). Du finner steg för hur du avinstallerar dessa på deras hemsida.
• Öppna sedan kommandotolken med administratörsrättigheter genom att skriva CMD i Sök bredvid Start (välj att öppna med admin-rättigheter). Skriv följande kommandon en efter en (med Enter emellan): 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth sfc /scannowDu kan ta en skärmdump och infoga i vår konversation så kan jag ta en titt på hur det ser ut!

• Till sist så vill jag att du går till denna artikel och följer steg: 1,2, 5, 6, 7, 8 och 9. Efter du har gjort allting ovan så vill jag att du provar att installera uppdateringen igen. Låt mig veta hur det har gått för dig!

Önskar dig en trevlig helg så länge! 😊

/ Linn_A

Hej Linn!

Önskar gärna fortsatt svar/handledning om det är möjligt eftersom problemet kvarstår. Har även slagit på uppdateringar eftersom datorn började krångla/lagga/frysa vilket den också gör med senaste uppdateringarna?//Sonny

Sonny! Jag fick först problemen på en ganska nyinköpt laptop (2 månader sedan). Men jag behövde mer prestanda så jag köpte en HP EliteDesk 800 G5 Desktop Mini med extra minne.

Och där slutade det med att den inte ens gick att boota om.

Men vad man kan göra är att förlänga uppdateringsintervallet så länge det går. Förr eller senare måste Microsoft komma med en fix på detta problem. Det är bara att vänta. Ett tips som tydligen funkade på min Laptop var att starta om den ett antal gånger i följd. Att försöka hitta en återställningspunkt före datumet för KB4532693 garanterar nästan att ännu mer skada sker.

Att via återställningssidan för uppdateringarna försöka ta bort den går inte; den är låst och påstås vara nödvändig för att systemet skall fungera. Inte otroligt dock eftersom funktionalitet i gamla uppdateringar ersätts av nya.

Man kan försöka med olika varianter av wusa: (körs i cmd)

wusa /uninstall /kb:4532693 /quiet

wusa /uninstall /kb:4532693 /forcerestart

Men då får man (jag) beskedet att den inte går att ta bort.

Så det är bara att stoppa uppdateringar och invänta lösningen om man inte vill köra en Virtual Machine med Win 7 t.ex. eller om biosen är öppen för att ställa om till "other OS" och frångå UEFI, fast det verkar inte gå med nya HP-datorer.

Ofta handlar KB:erna om säkerhet, men det går att använda annan programvara för det. Själv använder jag Zonealarm Extreme Security, IObits Advanced System Care, IObits Malware Fighter kombinerat med Peerblock med iBlocklists som stoppar ev. angrepp från alla IP-ranger som är klassade som tveksamma. Uppdatera varannan dag, så är man ganska säker.

Det är främst för yttre angrepp, men skyddar även för tveksamma inre anrop. Visst kostar det en del, men det har det varit värt.

Tyvärr är man i händerna på de stora leverantörena; att ge sig på varianter av Open Source är också svårt. Det är till slut för många inblandade och det leder till att det aldrig garanterar en homogen helhet. Det är många sådana projekt som gått i graven. Vad som styr idag är applikationsutbudet och kompatibiliteten. Och numera är det så mycket firmware inbyggt i hårdvaran att det inte går att hitta ett "rent" HAL - Hardware Abstract Layer. Men så länge det går att gå förbi detta och adressera processorn och andra kretsar, så ägs vi av i detta fallet Microsoft ... och HP.

Den uppdateringen har jag och den går inte att plocka bort som du säger. Ja vad gör man. Är det bara köpa ny dator? Tycker den här borde hänga med ett tag till. Prestandan är det inget fel på och jag surfar mest//Sonny