Kinestecken i e-posten

Hej,

Ingen utomstående har medverkat utan jag har gjort allt själv med användning av Inställningar och dess undermenyer. En chatt kanske kan lösa problemet, och jag tackar för erbjudandet. Torsdag eller fredag efter 08:30 bör passa bra, men jag behöver veta i förväg när jag måste hålla mig beredd.

Hälsningar

LennartBr

Det verkar ändå som om du stegvis tar dig framåt. Har du låtit supporten ansluta till din maskin för handgriplig assistans? Int’ skall du behöva ändra något lösenord int’!

Själv har jag inte den tekniken och är inte heller säker på att du vill släppa in någon utanför MS. Kan däremot ordna en chatt för oss om det skulle vara intressant. Låt mig i så fall få veta det så bestämmer vi en tid i morgon eller när det passar dig.

Kan det vara läge att under tiden ”koppla av” lite med att ta dig an eM client? 😊  

Med vänliga hälsningar

Janne

(en helt vanlig MS användare)

Hej,

Allt är tyvärr inte frid och fröjd.

Att läsa inkomna meddelanden gick bra, som jag skrev sist. Tilltaget att "Återställa appen", som jag utförde enligt rådet som jag fick, har dessvärre resulterat i en kedjereaktion med nya problem. Jag kan nu inte skicka meddelanden via Windows. Meddelandena fastnar i Utkorgen. Så dyker det upp olika typer av varningsmeddelanden på olika ställen. Några exempel. Följande varningstext visas när jag öppnar inkorgen: "Det gick inte att komma det här kontot: Gmail. Du kan behöva uppdatera ditt lösenord eller ge kontot behörighet att synkronisera med den här enheten" (Ett ord fattas men det är inte mitt fel). I menyn "E-post- och appkonton" anges vid gmail-kontot "Åtgärd krävs". Där ges också rådet "Om du vill ändra ett kontonamn, ta bort ett konto eller synka ett konto med en annan enhet, väljer du kontot och sedan Hantera". Detta leder till nya menyer där jag har svårt att förstå innehållet och därmed vad som är rätt åtgärd. 

Jag skulle gärna "ge kontot behörighet att synkronisera med den här enheten", det låter som en bra åtgärd, men det framgår inte hur det ska gå till. 

Jag är inte så förtjust i att ändra lösenord och jag vet ju inte i förväg om det faktiskt löser problemet. Jag kanske hittar något som hjälper, men känner behov av att ta paus från besvärligheterna ibland.

Tillägg. Att jag anslöt Gmailkontot med hjälp av lösenord betraktades tydligen som ett möjligt, obehörigt intrång av någon, och det är väl därför som det kommer varningar hela tiden.

Hej igen Lennart, 

Jag ber om ursäkt för att jag skrev fel namn där, jag vet inte riktigt var Bertil kom ifrån. Kanske behövde jag en kopp kaffe till😊

Om jag förstår dig rätt nu så fick du ordning på appen med hjälp av Jannes tips så att du är inloggad och det ser ut som det ska nu?

Det här med att ikonen försvunnit från aktivitetsfältet, fältet där nere alltså, låter som ett lätt problem att lösa. När du har appen öppnad så högerklickar du på kuvertikonen och väljer Fäst i Aktivitetsfältet. Efter det så kommer appen alltid att ligga i Aktivitetsfältet.

Då avvaktar vi och ser om de kinesiska tecknen också försvunnit, låt mig veta om problemet kvarstår eller om det är något annat.

Ha en fin dag!😊

/Daniel_Hel

Hej,

Jag har fått det att fungera. En nackdel med det vänliga rådet, som jag fick, var att bilden ovan inte gick att få upp innan jag hade löst problemet på annat sätt och ordnat anknytningen med gmail genom att i menyn "Annat konto" (som finns med ovan) ha skrivit in gmail-adressen, mitt namn och lösenordet som jag hade antecknat. Kuvert-ikonen i raden längst ner på bildskärmen hade också försvunnit. 

Möjligen har också problemet med "kinestecknen" också upphört i och med detta, men det är bäst att vänta och se. Men i så fall var det (i princip) rätt råd som jag fick till slut. 

Med vänliga hälsningar

LennartBr