USB-kontakter

Anonym
2020-02-05T17:16:25+00:00

Hej 

Jag har nu installerat Windows 10 och min HP-laptop tar inte emot vare sig USB-sticka eller USB-kontakt från min Sony-mobil. Datorn plingar till när kontakterna sätts i men sedan händer ingenting. Jag har testat alla möjligheter jag kunnat, läst tips på nätet m m. Jag har inte funnit några lösningar. Min mobil har Android 7.1.1 och på något ställe på nätet tolkade jag det som att det krävs Android 9 för att datorn ska reagera på mobilens USB-anslutning. Men så är det ju att USB-stickan inte heller funkar. Jag har kollat att USBs drivrutiner är uppdaterade på datorn. Vari ligger problemet och dess lösning?

Behöver en ny drivrutin installeras och i så fall vilken?

Tacksam för svar.

M v h

Windows för hemmet | Windows 10 | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2020-02-12T11:39:36+00:00

Hej igen Paul,

Jag skulle vilja att du kikar igen om du kan hitta mappen C:\Windows\INF. Där ska alla installationsfiler för drivrutinerna för datorn finnas och är därav en standardmapp i Windows. Så ta en titt igen i C och se om du kan lyckas hitta den. Om du fortfarande inte kan se att den finns så vill jag att du tar en skärmdump från C:\Windows när du samtidigt söker efter "INF" i sökrutan.

Återkom och berätta hur det har gått, och eventuellt med skärmdumpen så vi kan se vidare in i detta! Önskar dig en trevlig onsdag så länge. 😊

/ Linn_A

Var det här svaret till hjälp?

2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer Inga kommentarer

21 ytterligare svar

Sortera efter: Nyast
  1. Anonym
    2020-04-07T09:01:25+00:00

    Hej igen Paul,

    Jag ber om ursäkt för sent svar! Jag har nu undersökt din fråga och har ett svar till dig.

    Du nämner att du får ett felmeddelande gällande ett certifikat för en drivrutin. Detta händer när en äldre drivurtin blir installerad på nyare versioner av operativsystem som drivrutinen inte var gjord för. Det resulterar i att Windows förhindrar den från att installeras. Du kan däremot försöka att "tvångs"-installera den genom att följa stegen nedan:

    1. Starta om din dator genom att trycka in SHIFT-tangenten.
    2. Du kommer att få upp en blå skärm som ber dig att välja ett alternativ.
    3. Välj "Felsök" från alternativen som är listade.
    4. Klicka på "Avancerade alternativ".
    5. Klicka på Startinställningar. 
    6. Välj att Starta om.
    7. När datorn startar så kommer du bli ombedd att trycka på en siffra för att välja alternativ. 
    8. Tryck på 7 eller F7 för att inaktivera kram på signering av drivrutin. 

    Detta kommer att inaktivera krav på signering av drivrutinen för den specifika uppstartningen. Om du startar om datorn så måste du göra det igen. När du är i detta läge så ska du försöka att installera drivrutinen igen. 

    Skärmen du använder är dock en äldre skärm, och drivrutinen är skapad för att användas i Windows 7. Det är på grund av detta som du får detta felmeddelande. Skärmen har inte en drivrutin som är kompatibel med Windows 10, så om detta inte fungerar så råder jag dig till att uppgradera till någonting som är kompatibelt med Windows 10. 

    Hoppas detta förklarar saker och ting, och låt mig veta hur det går för dig! Önskar dig en trevlig tisdag så länge. 😊

    / Linn_A

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2020-03-17T08:56:45+00:00

    Hej Linn_A

    Jag har ett kvarstående problem som jag diskuterat med dig tidigare. Det handlar om att jag har jag tappat kopplingen mellan dator (HP Pavillion dv6) och den HDMI-kopplade externa skärmen (LG Flatron W2442PA).

    Jag fick den vid ett tillfälle att fungera utifrån ett tips på nätet som jag glömt hur jag fann. Det handlade om att kryssa av en funktion på en sida i Inställningar? om jag minns rätt - men vilken??

    Du tipsade mig tidigare på ett annan koppling som inte funkade - USB-kopplingen mot min mobil. Tipset var då att gå till mappen C:\Windows\INF. Där fanns INF-filen wpdmtp.inf som löste detta problem!

    Du angav då också att där ska alla installationsfiler för drivrutinerna för datorn finnas och är därav en standardmapp i Windows. Det bör kunna tolkas så att även drivrutiner för koppling mot den externa skärmen ska återfinnas där.

    Jag önskar få uppgift om filbeteckningen som är den rätta för att få uppkopplingen att fungera.

    'Jag ser också i ett annat flöde att Windowsversionen kan ha betydelse för frågan och därför skickar jag med en bild som visar denna.

    Emotser respons på detta meddelande

    Matfors den 17 mars 2020

    M v h

    Paul Sjödin

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2020-03-10T13:26:48+00:00

    Hej Linn

    Här går allt sin gilla gång - dock utan framgångar!

    Har jobbat timtals med mitt problem att återfå kopplingen från laptopen till min externa skärm. Att det ska vara så krångligt!

    Har sökt men inte hittat någon framgångsrika tips på nätet. Har dessutom tappat "högerbilden" (Windowstangenten+P) för skärmvalet.

    Däremot har jag fått in skrivaren LG 2442(HDMI) i Bildskärmar dock utan att få länken till skärmen att funka. Det var visst något med certifikatet för drivrutinen som inte var på plats.

    Jag ställde tidigare frågan till dig om kanske någon fil i INF-biblioteket kan lösa problemet,  precis som den INF-fil (wpdmtp.inf) gjorde som löste mobilkopplingen. Vill du vara bussig och undersöka den saken?

    Allt gott!

    */ Paul

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2020-03-01T14:13:41+00:00

    Hej Linn

    Jag fortsätter att borra i detta problem.

    Efter en del micklande dyker nu högermarginalen med två skärmar upp igen, där man väljer vilken/vilka skärm/ar som man vill använda sig av. Den får jag fram, som det ska vara, med Windowstangenten+P.

    Det som fattas nu är att det val man gör (genom att trycka på någon av dom fyra bilderna i denna högermarginal) skall tas emot av den externa skärmen, men skärmen reagerar inte för detta.

    Den kopplingen som tydligen saknas i min dator, mellan högermarginalens symboler och extern skärm, borde väl teknikerna hos Microsoft känna till och skicka över till mig, alternativt tala om för mig var jag kan ladda ner den fil det handlar om, om det nu är en sådan som fattas.

    Kan detta vara något att jobba vidare på ?

    M v h

    */ Paul

    PS 

    1. I Visningsalternativ visas fortfarande bara en skärm.
    2. Betr drivrutinen ATI Mobility .. så bifogar jag en bild av den som säger att enheten har stoppats. Försöker jag ändå göra en uppdatering av den så blir svaret att den bästa uppdateringen för den här enheten redan är installerad?? DS

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer