Har satt i nya färgpatroner i skrivaren. Nu går går det bara att kopiera. Inga utskrifter fungerar,.....

Hej Margareta,

tack för att du kontaktar vårt forum. 

Jag förstår att du har problem med utskrift, så jag undrar om du kan kolla och prova följande för mig:

Ibland kan problemet lösas genom att stänga av och sätta på skrivaren. Stäng av skrivaren och koppla från den, vänta i 30 sekunder, anslut skrivaren igen och starta sedan skrivaren på nytt.

Om skrivaren fortfarande inte fungerar fortsätter du till steg 2.

Kontrollera kablarna (för kabelanslutna skrivare). Kontrollera att skrivarens USB-kabel är korrekt ansluten mellan skrivaren och datorn. Om din USB inte kan identifieras, se Diagnostisera och åtgärda USB-problem i Windows automatiskt.

Kontrollera den trådlösa anslutningen (för trådlösa skrivare). Gör något av följande:

• Se till att det trådlösa alternativet för skrivaren är aktiverat och tillgängligt. Många skrivare har en knapp som visar en blå ikon för trådlös anslutning när det finns ett alternativ för trådlös anslutning för skrivaren. Mer information om var den här knappen finns på din skrivare och instruktioner om hur du aktiverar funktionen finns i anvisningarna som medföljde skrivaren eller på tillverkarens webbplats.
• Kör testet för skrivarens trådlösa anslutning. Många skrivare har ett menyalternativ för att testa skrivarens trådlösa anslutning. Läs instruktionerna som medföljde skrivaren eller titta på skrivartillverkarens webbplats för att se hur du gör detta.
• Om dessa funktioner fungerar och du fortfarande har problem kan datorn kanske inte vara ansluten till det trådlösa nätverket. Mer information finns i Varför kan jag inte ansluta? Mer avancerad hjälp finns i Åtgärda problem med nätverksanslutning i Windows.
• Om du har problem med att ansluta till en Bluetooth-skrivare kan du läsa Åtgärda problem med Bluetooth i Windows 10: vanliga frågor och svar.

De flesta skrivare måste ha den senaste drivrutinen för att fungera bra. Mer information finns i Installera den senaste drivrutinen för din skrivare.

Ladda ner och kör felsökaren för utskrift. Den kan åtgärda problem med att installera och ansluta till en skrivare. (Den här länken bör öppna en webbläsarsida och en dialogruta för nedladdning. Välj Öppna och följ stegen som visas i felsökaren.)

Om länken till felsökaren för utskrift inte öppnar felsökaren kan du gå till sökrutan i Aktivitetsfältet och skriva utskriftsproblem , väljautskriftsproblem i listan med resultat och sedan välja Felsökare för att ladda ned den. Välj Öppna och följ anvisningarna i felsökaren.

Berätta för mig hur detta gick för dig. 

Med vänliga hälsningar,

Emma S