Hej Lasse,
Detta kan bero på inställningar i antingen Powerpoint eller Windows. I Windows kan du dubbelkolla Inställningar > System > Ljud > Inställningar för appvolym och enhet. När Powerpoint spelar upp en film, finns det någon inställning för Powerpoint på den sidan där du kan testa olika ljudutgånar och ändra volymen för Powerpoint?
Det skulle också kunna vara så att Powerpoint inte klarar att spela ljudet från den typen av film du försökt spela upp, på grund av någon inställning. Kan andra ljud användas i Powerpoint i samma presentation som du använde på jobbet?
Välkommen åter med info eller med följdfrågor,
Andreas