Problem med Windows 10 version 1803.

Anonym
2018-05-02T18:44:14+00:00

Hej!

Tacksam för snar hjälp med följande problem.

Jag har fått version 1803 av Windows 10 hämtad och installerad på mina datorer. Tyvärr så har jag fått problem på en av dem.

Men först en fråga om ”Återställning” och då menar jag en återställning till en tidigare tidpunkt om det har blivit något problem som kan åtgärdas med en återställning?  Det vet jag att jag har gjort på min dator, men det är ett tag sedan… Av en händelse så är det datorn som jag har problem med nu!

Jag har alltså version 1803 som ersatt version 1709… Det har uppenbarligen poppat upp problem med version 1803 hos flera, inte bara hos mig!?

Då finns möjligheten att under:

Inställningar- Återställning- Återgå till en tidigare version av Windows 10.

Det står;” Prova med att återgå till en tidigare version om den här versionen inte fungerar”.

Jag tänkte göra det, men fick ett besked. ” Du kan tyvärr inte återgå till tidigare version”!

Varför de’ då’?

Så jag letade mig fram till Systemåterställning, men av ovanstående så finns det väl ingen Återställningspunkt att välja på i och med att version 1803 blev installerad.

Jag tycker mig ha sett att det i alla fall tidigare fanns en inställning för att konfigurera systemåterställning där aktivera/inaktivera var att välja på… Det har jag inte sett till nu, men om det har valts inaktivera så lär det inte skapas några återställningspunkter att bli räddad av.

Har den här möjligheten försvunnit i och med att Windows 10 byter ut versioner med jämna mellanrum?

Nu till Problemet…

Sedan jag fick version 1803 så varje gång som jag startar datorn så kommer inte inloggningsfältet upp i bilden på skärmen… väntar och efter ca 5 minuter då inget hänt så stänger jag av datorn med strömbrytaren. Jag väntar ett tag och startar om… så småningom kommer bilden upp på skärmen och då lyckas jag efter några tryck med Enter och musknappen få inloggningsfältet så att jag kan logga in.

Vad som sker under tiden är att alla ikonerna på skrivbordet liksom vänds på ”blir vita och sedan normala” igen…

Allt sker nu väldigt långsamt och tar tid…. Jag blir ständigt påmind genom ett meddelade i meddelandefältet om;

” Ont om ledigt diskutrymme. Diskutrymmet på enhet Lokal disk (L:)är snart slut. Klick här för att se om du kan frigöra utrymme på den här enheten”.

Klickar jag för att förhoppningsvis få se något så kommer jag till ”Diskrensning för (L:) och där finns: DirectX-skuggarcache= 0 byte och Papperskorg= 0 byte, tycks inte vara något att ta bort för att åstadkomma mera utrymme…

Datorn har en hårddisk på 1 TB och jag har sett att utöver (C:) så finns (D:) med Recovery Image.

Jag kan inte påminna mig att ha sett (L:) tidigare? Kan det vara så att version 1803 på något vis tagit plats här? Innan så fick jag inga ”varningar” om det för lite diskutrymme!

Kapaciteten på (L:) är 449 MB, använt är 409 MB och 40 MB är ledigt, vilket påstås vara för lite.

Till saken hör att jag inte kan se vad som upptar 409 MB, inget visas när jag i Utforskaren väljer;

Visa – Detaljerad lista- bockar i Filnamnstillägg och Dolda objekt. Jag får bara veta att den här mappen är tom.

Är lösningen att ändra partitionerna på hårddisken och göra (L:) större?

Någon som kan tipsa mig om jag skall gå tillväga om det nu är den bästa lösningen? När jag inte kan få tillbaka den tidigare versionen 1709.

Avvaktar med intresse goda råd

 Saeffle

Windows för hemmet | Windows 10 | Inställningar

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

18 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2018-05-04T17:21:22+00:00

    Hej Sofie!

    Om det löste mitt problem, nja, inte helt... Men STORT tack!

    Jag kunde med dina instruktioner ta bort (L:) och slipper titt och tätt bli påmind om att lagringsutrymmet börja ta slut...

    Men problemet är kvar när jag startar datorn.

    Ibland så när jag slår på skärmen och sedan datorn så går skärmen ner i strömsparläge för att sedan bli aktiv igen. Fortfarande så kommer jag efter flera minuters väntan inte åt att få fram inloggningsfältet.

    Utan jag tvingas att stänga av datorn med strömbrytaren för att sedan göra om startproceduren.

    Då efter en stunds väntan och efter tryck på Enter eller musknapp så kommer jag åt att logga, men då har också skärmen tonats ner lite.

    Jag kan också se att det pågår en viss aktivitet, när jag håller muspekaren över "dolda ikoner". 

    Det är i Windows Säkerhetscenter, och går jag till säkerhetsöverblick så ser jag för, "Skydd mot virus & hot" samt "Brandvägg & nätverksskydd", att båda hämtar skyddsinformation innan det blir grön bock. Innan så är Defenderskölden  "röd"... Jag använder själv Norton Security, uppdaterad...

    Beträffande drivrutiner så till min dator, en HP så finns HP Support Assistant där jag kan kontrollera om det finns nya drivrutiner att hämta just till min specifika modell.

    Den 2 maj fanns där att hämta drivrutin till Intel Rapid Storage Technology, version 14.5.0.1.1081 och den är installerad.

    Tittar jag i Enhetshanteraren så finns samma version där, men daterad 2015-06-03.

     Via Enhetshanteraren så fanns det ny drivrutin för Realtek PCIe GBE Family Controller, vilken Windows uppdaterade åt mig...

    Med HP Support Assistant har jag också kört Operativsystemdiagnostik. Den påvisade inga problem inte heller Systemfilsgranskaren visade på några fel.

    Jag har inte kommit längre vad gäller uppdateringar av drivrutiner...

    Det finns ju programvara som utför sådan tjänster... Medan det också sägs att man skall inte installera drivrutiner om de inte kommer från datortillverkaren...

    Sedan är frågan om tillverkaren har hunnit med att skicka ut "nya" drivrutiner för 1803...

    Så till sist, problemet kvarstår beträffande "Starta min dator".  

    Ha en trevlig helg Sofie!

    Bästa hälsningar

    Saeffle

    Var det här svaret till hjälp?

    2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-05-03T13:56:05+00:00

    Hej Saeffle,

    Tack för att du skriver till oss, vi förstår frustrationen du upplever med att inte hitta återställningspunkt. De är möjligt att det har varit inaktiverat, då det inte finns någon tidigare återställningspunkt.

    Gällande frågan om partioner som har fått en bokstav, problemet beror på att en återställningspartition har tilldelats en bokstav. Vi skulle vi vilja att du öppnar kommandotolken som administratör, och skriver in följande kommandon då du kommer att avaktivera bokstaven med Diskpart i kommandotolken som administratör;

    Diskpart List volume

    select volume # (ersätt # av berörd volym)

    remove letter=”L”

    Låt oss veta hur det gick! vi arbetar hårt för att hitta en lösning på problemet som uppstått med återställningspartionen och skulle vilja att lämnar feedback och dela med oss här, så att vi kan få beräkning på volumantal.

    För att lämna feedback kan du gå till Feedbackhubben.

    Eftersom du kommer in till inloggsningsrutan och in på Windows, skulle vi vilja att du provar att uppdatera drivrutiner då det är möjligt att de har uppdateringa för kompatibilitetsförmågar med Windows 1803.

    Hör gärna av dig, samt om du har fler frågor eller funderingar!

    Med vänliha hälsningar,

    Sofie

    Var det här svaret till hjälp?

    2 personer tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-05-07T16:49:23+00:00

    Hej Sofie!

    Jag läste nyss ditt svar och skall också läsa artikeln om felsökningsmetoder...

    nu när jag startade så fick jag använda strömbrytaren, men innan så när jag fick upp fotot på skärmen så såg jag mitt namn. Precis som om jag var inloggad!?

    Men sen försvann det och bara fotot blev kvar....

    Efter omstart så kom jag in och skriver detta svar...

    Mina drivrutiner är samtliga uppdaterade enligt Ashampoo Driver Updater, programmet som jag köpte en 1 årslicens av.

    Min dator är en HP ENVY 700-204eo från 2014 vill jag minnas. Nu med Windows 10 Home 64- bitar.

    Jag skall studera artikeln och även skeendet när jag startar datorn... Får väl också se om det kommer någon "Fix" senare ikväll...?

    Med vänliga hälsningar

    Saeffle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-05-07T15:02:14+00:00

    Hej igen Saeffle!

    Tack så mycket för ditt svar, när du startar om datorn får du svartskärm då? Och om ja, får du det innan du kommer till inloggningsfältet eller efter du loggat in? Du har en artikel med felsökningsmetoder här, Välj det fel som du upplever i listan om du vill veta vad du kan göra för att åtgärda problemet.

    Om inte, skulle vi behöva lite mer information gällande dina drivrutiner samt PC model och versionnummer för att felsöka vidare gällande problemet med updateringar av drivrutiner samt prestandan av din PC.

    Hör gärna av dig!

    Med vänliga hälsningar,

    Sofie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-05-06T08:51:05+00:00

    Hej Sofie och alla andra!

    Det är söndag och jag gick vidare och köpte ett program som skall "sköta om" drivrutinerna i datorn. Det gjorde jag igår, lördag och 13 nya drivrutiner installerades.

    Datorn startade jag om och vips kom jag till inloggningsfältet och slapp omstarter...

    Fortfarande seg att arbeta med... Så jag stängde av

    Idag, söndag....startar för att se om jag direkt kommer till inloggningsfältet.

    Efter att skärmen visar fotografiet och ca 2 minuters väntan får jag se inloggningsfältet.

    Tyvärr kan jag inte skriva in kod/lösenord i fältet, utan det är helt omöjligt att komma in och strax efter så blir inloggningsfältet borta....

    Då blev det till att använda strömbrytaren igen och nu är jag inne och skriver dessa rader...

    Sofie, eftersom (L:) är borttagen så har jag inte lämnat något svar till "Feedback"...

    Ha en bra måndag och hel vecka!

    Bästa hälsningar

    Saeffle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer