Allt har blivit kaos. Jag följde guiden och startade om.
Då pajade allt och datorn vägrade svara. Jag kom till en svart ruta med rubriken Windows Boot Manager.
Jag tog en bild med min iPhone som jag bifogar
Vad kan jag göra?
Snälla hjäp mig -Gunilla
Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
Har iPhone 6s + iPad F9FWJ23TJK8K samt dator med Windows 10.
Jag får upp ett felmeddelande längst ned till höger på skärmen: iCloud-bilder kan inte uppdaterat eftersom du saknar behörighet att lägga till filer I hämtningsmappen"
Jag har uppdaterat iCloud, men förstår inte hur jag ska få behörigheten tillbaka.
När jag försöker lägga in en ny mapp är OK-knappen grå-markerad och går inte att klicka på.
Tacksam för hjälp -
*** E-postadressen är borttagen på grund av sekretess ***
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej Gunilla,
Tack för bilden och återkopplingen. Vi skall säkert kunna hjälpa dig vidare ifall i får ställa några fler frågor om din dator.
Har du testat att starta om datorn mer än en gång och fått samma svarta skärm? Får du olika meddelanden varje gång du startar datorn? Bifoga gärna bilder i så fall.
Åtgärderna i guiden jag tidigare länkade är inte såpass omfattande att de skall kunna få datorn att bete sig så här. Därför skulle jag vilja be dig berätta exakt vilka av åtgärderna i artikeln du gjorde och vad datorn gav dig för meddelanden när du gjorde åtgärderna. Använde du de sex stycken tipsen i avdelningen "Allmänna felkorrigeringar" eller några av de nio tipsen som listas i avdelningen "0xC1900101-fel "?
Till sist skulle jag vilja fråga ifall du har tillgång till en annan dator där du är just nu, och jag skulle vilja fråga om du vet ifall du har en återställningsenhet på skiva eller usb-minne för din dator?
Återkom gärna med svar på frågorna, eller med egna följdfrågor.
Vänliga hälsningar,
Andreas
• Har startat om minst 10 ggr med samma resultat. Först kommer texten CD Boot Priority ... **No medium.**Därefter kommer svarta rutan Windows Boot Manager.
• Gjorde alla momenten utom Frigörade av diskutrymme; Reparera hårddisk; Återställ o repsrera systemfilet.
• Har ingen annan dator. Just nu använder jag min iPhone 6s för att kommunicera med dig.
• Har ett USB för återställning. Följt en artikel i PC-tidningen (nr 3 år 2016) som heter Gör en kopia av Windows.
• Har försökt återställa enligt tidningens info.
Alt 1 - startar jag med USB inkopplat, så kommer svarta rutan igen.
Alt 2 - startar jag om med USB + intryckt F8, så får jag en blå bild Please select boot device, där jag valt den markerade raden
Val av operstivsystem
Nu startar installation, som tar lång tid
Efter lång tid är jag tillbaka fär jag startade, dvs med den svarta rutan
Känns rätt hopplöst
Finns något hopp?
Knöligt att bara skriva på en liten telefon - hoppas det går frsm ändå
Mvg Gunilla
Installstionsprogram
Nu stsrtar Instsllation dom tsr lång tid
Tack för svaret Gunilla,
Vad vi skulle vilja att du provar är att starta från din USB igen, när installationsskärmen kommer så trycker du på SHIFT + F10 för at öppna kommandotolken, sedan gör du detta;
Hör gärna av dig och berätta hur det gick!
Ta gärna en skärmbild om något fel uppstår på vägen,
Med vänliga hälsningar,
Robin
Ja, till slut startade datorn, men alla mina filer saknas. Dessutom saknas slla progrsm jsg hade, t ex Word.
Kom till Kommandotolken, men C:\ fungerade inte.
Testade då med C: och fick meddelande att en snnan process användes.
Valde Yes, fastän det stod stt något kunde hända.
Det kom upp felmeddelande med felkod 766f6c756d652e63 461.
Jag hamnade på sidan nedan o tryckte på F1
Datorn startade om sig själv och fastnade på den gamla svarta sidan
Jag gjorde flera omstarter och helt plötsligt började datorn en Installation
och till slut var jag tillbaka
Men allt verkar helt tomt.
Har ju en säkerhetskopia för några veckor sedan - ska försöa lägga in den.
För det finns väl ingen möjlighet att återskapa filerna?
Och det känns som det är dags att investera i en ny och pigg dator.
Jag är imponerad o glad över den support jag fått från er. Jag är också nöjd över mig själv, eftersom jag tillhör den äldre generationen och är 74 år. Jag har fått lära mig då mycket av er.
Men jag får väl starta med att försöka ladda ner några vettiga program.
Något är fel, för när jag vill spara en ”testfil” så hår det, MEN det kommer en varningsmeddelande, så en ny dator är nog nödvändigt.
Och om det finns någon möjlighet att få tillgång till alla filer, så skulle jag bli så glad.
God natt från Gunilla