Microsoft Solitaire Collection slutat fungera

Anonym

Hej!

I tisdags slutade min Solitaire att funka. Har provat allt som bara går men hjälper inte. Vad kan jag mer prova?

Stefan

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

Anonym

Hej Stefan,

Ifall ett nytt konto löste problemet är det bästa sättet antagligen att flytta dina privata filer till det kontot och använda det för att logga in framöver. Det har blivit något fel i inställningarna för ditt gamla konto, och eftersom vi inte kunnat lösa problemet med de stegen vi tidigare gått igenom kommer det med all säkerhet vara svårt att finna inställningarna det är fel på. En systemåterställningspunkt skulle vara enklaste lösningen, men det ville ju inte fungera.

Ifall det är en acceptabel lösning för dig att flytta filer till den nya profilen gör du så här:

Ditt nya konto bör vara administratörskonto för att ha rättigheter att kopiera filerna från det andra kontot.

I ditt nya konto går du in i filutforskaren och navigerar till C:\användare**<det gamla kontot>**. Ifall du möter säkerhetsfrågor bör du kunna klicka ”fortsätt” eller ”ja”.

Sedan kan du kopiera filer från de olika mapparna, inklusive skrivbordsmappen, till motsvarande mapp som hör till ditt nya konto.

För att undvika framtida problem med systemåterställningspunkter kan du **skapa en systemåterställningspunkt**manuellt, samt i samma inställningsfönster dubbelkolla att systemskydd är aktiverat för disk C:.

Återkom gärna ifall det uppstår hinder på vägen. Bifoga i så fall skärmklipp på eventuella felmeddelanden,

Andreas

0 kommentarer

16 ytterligare svar

Anonym

2018-09-03T20:10:25+00:00

Hej Andreas!

Har nu gjort enligt dina instruktioner med nytt konto. Allt funkar numera, mycket tid på anpassning och inställningar givetvis men nu går allt som det ska, och jag har gjort en manuell Återställningspunkt, framtiden får visa om det fungerar, eller hur? Tack!

//Stefan
Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer
Anonym

2018-08-29T15:55:11+00:00

Hej Andreas!

Det funkade med nytt konto. Varför? Vad gör vi nu?

//Stefan
Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer
Anonym

2018-08-28T14:44:22+00:00

Hej Stefan,

Tack för loggen. Eftersom just den appen du vill få att fungera inte väcktes till liv med den senaste åtgärden skulle jag rekommendera att skapa ett nytt användarkonto på datorn, och se ifall det är en inställning specifikt för ditt användarkonto som är orsaken.

Kan du testa att använda denna proceduren för att skapa ett konto? Testa sedan Solitaire collection på det nya kontot.

Återkom gärna och berätta hur det gick. Ifall du stöter på problem, bifoga ett skärmklipp som visar vad som finns på skärmen när det går snett.

Vänliga hälsningar,

Andreas
Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer
Anonym

2018-08-26T18:01:24+00:00
Hej Andreas!

Testat detta, vet inte vad det gjort eller gör, bifogar urklipp:

Windows PowerShell

Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.

PS C:\WINDOWS\system32> Powershell –ExecutionPolicy Unrestricted

Windows PowerShell

Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.Ins

tallLocation)\AppXManifest.xml”}

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.MicrosoftMahjong_3.7.12191.0

_x64__8wekyb3d8bbwe.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0000-1130-e802d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0000-1130-e802d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.MicrosoftMahjong_3.7.12191.0

_x64__8wekyb3d8bbwe.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0001-6cab-e902d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0001-6cab-e902d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D06, Det gick inte att installera paketet eftersom en högre ve

rsion av det här paketet redan är installerat.

Windows cannot install package Microsoft.Services.Store.Engagement_10.0.1610.0_x64__8wekyb3d8bbwe because it has versio

n 10.0.1610.0. A higher version 10.0.17112.0 of this package is already installed.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0001-27b0-e902d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0001-27b0-e902d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D06, Det gick inte att installera paketet eftersom en högre ve

rsion av det här paketet redan är installerat.

Windows cannot install package Microsoft.Services.Store.Engagement_10.0.1610.0_x86__8wekyb3d8bbwe because it has versio

n 10.0.1610.0. A higher version 10.0.17112.0 of this package is already installed.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0002-8950-e802d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0002-8950-e802d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Cannot find path 'C:\AppXManifest.xml' because it does not exist.

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException

    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.MicrosoftMahjong_3.7.12191.0

_x64__8wekyb3d8bbwe.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0001-a1b3-e902d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0001-a1b3-e902d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.MicrosoftEdge_42.17134.1.0_n

eutral__8wekyb3d8bbwe.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0001-68c5-e902d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0001-68c5-e902d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.Windows.Cortana_1.10.7.17134

_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0003-2513-e802d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0003-2513-e802d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.MicrosoftMahjong_3.7.12191.0

_x64__8wekyb3d8bbwe.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0001-3ef3-e902d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0001-3ef3-e902d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

Add-AppxPackage : Deployment failed with HRESULT: 0x80073D02, Det gick inte att installera paketet eftersom resurser so

m ändras av installationen används.

error 0x80073D02: Unable to install because the following apps need to be closed Microsoft.MicrosoftMahjong_3.7.12191.0

_x64__8wekyb3d8bbwe.

NOTE: For additional information, look for [ActivityId] 02e47e74-3ad6-0001-92f3-e902d63ad401 in the Event Log or use th

e command line Get-AppxLog -ActivityID 02e47e74-3ad6-0001-92f3-e902d63ad401

At line:1 char:38
- ... | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.I ...
+                 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    + CategoryInfo          : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception

    + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

PS C:\WINDOWS\system32>

//Stefan
Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer Inga kommentarer