Hårddisk försvann - syns inte på Bios

Anonym
2018-02-26T14:16:09+00:00

Hej,

har försökt återfinna den interna hårddisken på nytt på min åtta år gamla laptop , men inte lyckats.  Satte in en helt ny intern hårddisk men inte heller denna syns till på bios-sidan.

Felet uppstod i slutet av januari - början av februari. Alla uppdateringar (17.09) var gjorda i Windows 10.  Helt plötsligt försvann startbilden på Windows.  Gick inte att återställa med Windows 10 CD reparationsskiva via kommandotolken heller. Tog ut hårddisken, prövade via usbporten som fick kontakt med hårddisken/Windows.  Varade inte så många gånger. Felsäkert läge lyckades också några gånger. Försökte med reparationsskivan på nytt och fick som svar "Inaccessible Boot Device".  Körde Sfc /scannow mfl kommandon bootfix etc. Är det något mer jag kan göra? Finns det något bra verktyg att ladda ned?

 Acer Aspire 5810TG (Win 7)   har också tidigare uppvisat problem med startbilden. Men särskilt när Win10 kom in i bilden.   Finns det något att göra för att kunna visa intern hårddisk?   Tillsvidare kör jag med Linux Mint från minneskort. Några problem tycks inte finnas - men Windows10 funkar alltså inte längre ihop med datorn. Eftersom interna hårddisken försvunnit gissar jag att porten eller kabeln till IDE-disken på något sätt är skadad eller felaktig,  Nån som vet mera?

/P

Windows för hemmet | Windows 10 | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2018-03-12T11:11:46+00:00

Hej P,

Om du fastnar på aktiveringsstadiet kan det vara värt att ta kontakt med vårat team för aktiveringsproblem, de har de verktygen som behövs för sådana problem. Du kan nå dem här.

Du kan prova att köra en reperation ifrån sidan du skickade skärmbilden ifrån, om det inte löser sig så kan en helt ny version av Windows kunnat lösa problemet.

Gällande problemet du upplever i BIOS så skulle jag rekommendera att du tar kontakt med Acer och ser vad de har att säga om saken.

Hör gärna av dig och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,

Robin

Var det här svaret till hjälp?

0 kommentarer

18 ytterligare svar

Sortera efter: Nyast
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2018-04-16T13:30:00+00:00

    Hej Xantippa!

    Vi kan inte se varför du ej ser svaren, men hoppas att du får svaret med detta meddelande. Vi önskar att vi kunde hjälpa mera, dock är BIOS är en del utav hårdvaran innan man laddar in Windows, så vad vi skulle rekommendera i detta läge är att ta kontakt med Acer för mer information hur man kan uppdatera sitt BIOS på din specifika dator.

    Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

    Med vänliga hälsningar,

    Sofie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-04-12T14:20:54+00:00

    Hej Robin,

    vet inte om du läst tråden mot slutet men jag fick i alla fall epostinfo om nytt inkommet svar.  Kunde inte upptäcka något nytt svar. 

    Datorn i fråga kan fortfarande inte finna hårddisken varken ny eller gammal. Jag är ute efter något program för att åtgärda problemet. Biosprogrammet heter Insyde H20  Rev.3.5. Men jag kan inte finna något att försöka väcka datorns portar för interna hårddisken.  Det går inte att gå in och pilla på biosprogrammets känsliga avdelning "Advanced" där man kunde se närmare på problemet. Det är ju helt möjligt att OEM installationen av Windows inte tillåter användaren att göra något i datorns inre värld.  Vore kul att veta vad som gäller! Har inte lämnat in datorn på verkstad.

    Med vänlig hälsning /P

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-03-15T10:21:09+00:00

    Hej Xantippa!

    Tack för ditt svar gällande att du kontaktat hårdvaru tillverkaren och uppdatering av fallet. Det låter precis som du nämnar att produktnykeln är låst till din Acer hårdvara.

    Vi vill passa på att önska dig lycka till med din Acer in på verkstaden och hoppas att de kan få din interna hårdisk synlig i BIOS igen. Vi hoppas du får en snabb repartation och beklagar att vi inte kunde göra mer.

    Skriv gärna tillbaka om du har någon fråga eller fundering,

    Med vänliga hälsningar,

    Sofie

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-03-13T09:00:47+00:00

    Spontant verkar det vara precis som du skriver i ditt sista svar. Eftersom du varken kan uppgradera BIOS, vilket är ett vanligt "plåster", eller ens få rätt original OS:et så gissar jag på att moderkortet fått sig en känga någonstans. Vad detta beror på kan bara en tekniker svara på.

    Om du får möjlighet att stoppa i en annan helt tom hårddisk i datorn och prova så gör det... inte via USB eller liknande utan en helt tom hårddisk via SATA eller IDE. Kvarstår problemet så är det troligen ett hårdvaruproblem.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer