Datorns låsskärm låst... Har en Asus F553M .

Question

Datorns låsskärm låst... Har en Asus F553M .

Anonym

Hej Microsoft ! Var lite stressad efter att varit på en annan dator så då ag skulle logga in med mitt lösenord. Har mycket egentagna foton från många år varav en del viktiga foton på min mor då hon var i livet. Naturligtvis borde jag ha haft en back upp för fotonen som jag råder andra till att ha för sin foton och dokument. Vad gör jag för att åter ha en fungerande dator . Ibland visas en gästlogg in men inte denna gången så jag tänkte att jag kunde gå den vägen.

Mitt mobila telefon nummer har ni men uppreparHar Windows 10..

Vänligen Tommy Norin

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

Svar godkänt av frågeställaren

Anonym

Hej Tommy ,

Först vill jag gärna kolla om det är något som strular på datorn, funkar det bra för dig att logga in på Microsofts hemsidamed ditt konto?

Om det funkar bra var vänlig och testa dessa steg,

Klicka på ögonsymbolen, för att se att du har skrivit in lösenordet korrekt.

Se till att tangentbordet är satt på rätt språk. 2. Försöka med tidigare lösenord, försök även detta när datorn är frånkopplad för internet. 3. Se till att CAPS lock är av och NUM lock är på. 4. Om det är ett Microsoft konto se till att lösenordet är under 16 tecken. 5. Försök med skärm tangentbord, klicka på hjälp medel knappen nere till höger och välj skärm tangentbord. 6. Försök med ett annat tangent bord

Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,

Jonathan Elf

0 kommentarer

1 ytterligare svar

Answer 1

Borttagen

Detta svar har tagits bort på grund av ett brott mot våra regler för uppförande. Svaret rapporterades eller identifierades manuellt via automatisk identifiering innan åtgärd vidtogs. Mer information finns i våra regler för uppförande.

Kommentarer har inaktiverats. Läs mer