Hej,
Jag registrerade ett nytt Microsoft-konto till mitt barn, för att kunna registrera ett Xbox-live konto (på en befintlig e-post adress). Sedan kopplade jag på kontot på min familj för att sedan koppla det till vår Xbox one. Det gick bra, tror jag - otroligt
krånglig process. Men det gick att logga in med både microsoft- och xbox-kontot både på hemsidorna och sedan på vår Xbox one. Jag kan även se kontot listat som ett barn-konto under min familj.
Därefter har vi inte rört kontot, men nu när vi ska logga in på vår Xbox går inte det utan säger att det är något problem med Microsoft-kontot. Loggar jag in på microsoft (eller xbox-sidan) får jag meddelande att "Ditt konto har inaktiverats tillfälligt",
att jag behöver skicka en verifieringskod. Men försöker jag det får jag meddelandet "Användningsgränsen överskreds. Försök igen i morgon." när den ska skicka koden till mig via SMS.
Så för det första är jag väldigt intresserad av vad som gjort att kontot blivit avstängt - när vi inte gjort något efter att vi första gången provade att logga in på det på Xbox:en. Sen så givetvis hur jag ska kunna aktivera det igen när det inte skickas
någon verifieringskod.
Men hur kan jag gå vidare och få upp kontot igen?
Kan ju givetvis strunta i det kontot och registrera ett nytt, men känns onödigt.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
