Utforskaren hänger sig

Anonym
2017-11-08T14:56:40+00:00

Hej,

Har en ASUS laptop inköpt i vintras. Sedan starten har jag haft problem i utforskaren. När jag högerklickar på en fil för att tex. kopiera/byta namn blinkar hela skärmen till, utforskaren stängs och symbolen för "Mina Dokument" längst ner på aktivitetsmenyn försvinner i några sekunder. 

Vad kan man göra åt det? Väldigt irriterande att inte kunna tex kopiera dokumet och byta namn på dem utan att öppna filen i fråga.. Att högerklicka och å fram meny går bra, men att högerklicka med markören på en fil (dokument/bild) medför ovan problem. Att högerklicka och byta namn på mapp går bra. 

Har provat att ominstallera office 365 men det hjälpte inte. 

Tacksam för hjälp :-)

Windows för hemmet | Windows 10 | Filer, mappar och lagring

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

18 svar

Sortera efter: Nyast
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2017-12-08T11:36:27+00:00

    Tack för svaret Hans,

    Roligt att höra att du hittade en workaround till problemet,

    Skriv gärna tillbaka om du skulle ha någon mer fråga eller fundering,

    Med vänliga hälsningar,

    Robin

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-12-05T15:16:54+00:00

    Struntade i att leta fel.

    Gjorde en fabriksåterställning samt ominstallation av program och säkerhetskopierade dokument och bilder. Det tog många timmar.

    Tillbaka till originalet alltså och nu funkar allt perfekt.

    Hans

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-12-05T10:40:41+00:00

    Hej Hans och Anna,

    Hans provade du på med ett nytt konto, hur gick det med det?

    Anna om det nya kontot är ett admin konto så ska du kunna komma åt alla andra filerna i ett annat konto genom utforskaren. Du ska hitta användare genom att gå till den här datorn, välja din hårddisk och där ska du välja vilken användare du vill komma åt från. Du ska kunna kopiera alla filerna över till ditt nya konto. Se till att du inte ta bort några filer förrän du försäkrat att den kopierade filer fungerar.

    Håll mig uppdaterad.

    /Jonas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2017-12-04T11:01:06+00:00

    Hej,

    Felsäkert läge hjälper inte, problemet är kvar med att utforskaren kraschar. 

    att skapa ny användare verkar hjälpa problemet med utforskaren!

    Kan man flytta data från  en användare till en ny eller vilken process rekommenderas för att inte tappa data? 

    Vad rek. för problemet med att datorns skärm låser sig och enbart omstart hjälper?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2017-12-01T11:24:08+00:00

    Hej!

    Har startat i Felsäkert läge.

    Problemet kvarstår.

    Hans

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer