Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jag kan inte ladda ner filer till min dator, windows säger att det är ett virus på dom & plockar bort dom!
spelar ingen roll vad jag gör, har testat att spara ner dom till en annan HD, funkade inte
har testat både chrome & Internet Explorer, testade att avinstallerade win 11, hjälpte inte!!
sitter nu & kör i Felsäkert läge med nätverk & problemet kvarstår! har varit in i msconfig & stängt ner alla onödiga program
men felet kvarstår ..
har stängt av Windows defender & NOD32 fortfarande samma fel!!
har följt microsoft anvisningar & lagt till i registret utan lycka!
?? nu vet jag inte vad mer jag kan testa!
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Halloj CoSmoZswe.
Jag skulle vilja att du prövar att helt och hållet avinstallera både Windows Defender samt ditt andra antivirus. Jag vet inte om det krävs installationsmedia samt producktnyckel för att installera dem igen men se till att du har dem isåfall.
Sedan skulle jaq vilja ha en skärmbild på meddelandet som du får när du laddar ner en fil.
När började du få detta problem? Har det funkat förut?
Hör gärna av dig!
Mvh
Jonathan Elf
Hej CoSmoZswe,
Låter märkligt det dära,
Först skulle jag gärna kolla så att du inte kan ha fått något virus på datorn som kan krånlga med dina inställningar. För att göra detta skulle jag rekommendera att starta datorn i felsäkertläge.
Man kan göra det igenom att följa dessa steg.
När du har startat allt OK så vill jag att du laddar ner Malicious Software Removal Tool**.**Sen följer du bara instruktionerna och skannar hela datorn och försöker ta bort så mycket som möjligt.
Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!
Med vänliga hälsningar,
Robin
som sagt kan inte ladda ner någonting bild eller EXE-fil även i felsäkert läge för den filen tas bort..
det står "Misslyckandes - Virussökning" & sedan tas filen bort!
Har NOD32 & har virus kollat med nyaste updateringen men den hittar inget! ... blir så irriterad
Hej där!
Det jag rekommenderar att du gör är att öppnar Kontrollpanelen och går till System och säkerhet > Säkerhet och underhåll > Ändra Windows SmartScreen-inställningar. Sedan pröva "Varna innan jag kör okända appar"
Sedan tryck på Windowsknappen och skriv UAC och välj **Ändra inställningar för User Account Control.**Sedan dra slidern till någon mellan nivå och försök att hitta en level där det funkar att ladda ner appar.
Hör gärna av dig hur det går!
Mvh
Jonathan Elf
jag har ingen mapp som heter Säkerhet & Underhåll under kontrollpanelen. & det oroar mej lite!
jag lyckades installera Malicious software removal tool från en USB & den hittade ingenting dessutom körde jag ett rootantivirusprogram från samma usb & den hittade ingenting! börjar tro att jag haft ett infekterande virus i datorn men som automatiskt blivit bortplockat !!
Finns det någor ställe där man kan återställa systemfilerna?? eller har ni några andra tips!
/Patrik
