verktyget för systemutvärdering

Hej Giuseppe,

Kan ni beskriva lite närmare om problemet ni upplever?

• Startas inte programmet?
• Får ni upp något felmeddelande?
• När började du uppleva problemet?
• Efter en stor uppdatering eller program installation?
• Kan du ta en skärmbild av problemet skicka till mig?

Det kan vara värt att skanna datorn efter korrupta filer, du gör så här;

1. Högerklicka på Start-knappen, sök efter Kommandotolken
2. Skriv följande kommandon sfc /scannow och sedan trycka på Enter.

När programmet är klara kommer de rapportera om de hittade skador och om de kunde reparera dem eller inte.

Om detta steg inte går att lösa så kan det tyda på något fel i windows installationen, innan vi tar nästa steg skulle vi behöva denna information

• PC Model
• Windows Version & utgåva

Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,

Robin