Kernel-EventTracing & Kernel-Power - Critical issue

Anonym
2018-02-28T22:48:10+00:00

Hej!

Jag har ett återkommande fel som blivit alltmer problematiskt och allvarligt med Kernel-EventTracing (3) & Kernel-Power (41).

Det sistnämnda har vid flertalet gånger nu ledit till en total krasch av datorn, en automatisk omstart, eller att den hängt sig med ett ibland hiskeligt läte ur högtalarna. Jag är orolig att detta allt större problem snart ska leda till skador på datorns hårdvaror, och/eller mjukvaror.

Problemet upprepar sig nu 3 ggr i veckan, med de få gånger jag har igång datorn. Inget speciellt föranleder problemet. Ibland spelar jag musik på den, andra gånger använder jag den aktivt, andra ggr inte alls. Problemet har funnits tidigare i över ett år, i samband med att skärmen inte kunnat nås och därefter blivit svart ett tag, men har alltså förvärrats på sistone.

Det här börjar bli väldigt problematiskt, så jag hoppas verkligen att någon kan hjälpa mig!

Med vänlig hälsning/

Christoffer

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2018-03-01T10:08:06+00:00

Hej Christoffer!

Låt oss kasta lite ljus över situationen! Gällande Windows-kernelfel med händelse-ID 41 så kommer felmeddelandet upp när datorn har startats om utan att ha stängts av ordentligt först. Det låter som att det är något med hårdvaran som spökar, du kan prova köra felsökaren för hårdvara, var vänlig och följ dessa steg för att göra det;

  1. Klicka på Windowsikonen
  2. Skriv in Felsök
  3. Välj Felsök
  4. Välj Felsökaren för Hårdvara
  5. Välj Hårdvara och Enheter

Och vi rekommenderar att du testar skanna datorn efter korrupta filer, gör så här:  

  1. Klicka på Start-knappen, välj skriv in Kommandotolken & öppna programmet
  2. Skriv följande kommandon ett i taget, klicka på Enter efter varje:
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Det kan ta tid att köra dessa program så var tålmodig och kom ihåg mellanslagen, t.ex. i DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth så ska det vara ett mellanslag efter DISM.exe, Online och Cleanup-image. När programmen är klara kommer de rapportera om de hittade skador och om de kunde reparera dem eller inte.

Om de här stegen inte löser problemet, skulle rekommendera att du tar i kontakt med tillverkaren av din PC och kollar med dem gällande just din hårdvara. Det är möjligt att problemet ligger då med hårdvaran.

Skriv gärna tillbaka och berätta hur det gick!

Med vänliga hälsningar,

Sofie

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

6 ytterligare svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2018-03-16T19:46:38+00:00

    Hej!

    Har (peppar peppar) ännu inte stött på något mer problem sen jag körde scanningarna på hårddiskarna. Det är nu 1-2 veckor sedan utan ett kritiskt fel ännu. Otroligt skönt! Jag var orolig att krascherna och omstarterna skulle fördärva hårdvaran till slut.

    Tack för de sista rekommendationerna även - inget fel påträffades. Skönt också att veta att partitionen för installation inte hade något fel utan att det är en bugg i systemet. Jag ser fram emot att få se den åtgärdad!

    Tack så mycket och trevlig helg till er alla som hjälpt mig på supporten här!

    Hälsningar/

    Christoffer

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-03-20T16:18:06+00:00

    Tack för svaret Christoffer,

    Roligt att höra att problemet blev löst!

    Hör gärna av dig om något mer strul skulle uppstå,

    Med vänliga hälsningar,

    Robin

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer