Min dator vill ej startas

Hej Hadjer,

Vilken Windows verion är det som du använder? Hände det en större förändring med datorn innan detta ionträffade som t.ex. en uppdating. Om du inte kan starta datorn alls så kan det vara värt att försöka komma åt felsäkertläge för att se om det fungerar. Då detta är ett läge som fokusera på grund fonkutionera i Windows så kan vi se om det är fel med själva hårdvaran eller om det är själva Windows.

Om du använder Windows 7 eller 8.1 så kan du följa dessa stegen. Om du använder Windows 10 så kan du följa dessa stegen.

• Starta och stänga av datorn snabbt 3 gånger med hjälpa av power button, den fjärde gången som du starta datorn så ska du komma till återställningsmiljön.
• Välj följande felsök > avancerad alternativ > startinställningar > starta om.
• När datorn startar om igen så trycker du på F5 för att starta datorn i felsäkertläge med nätverk.

Återkom gärna med resultat.

/Jonas

Hej Jonas, det är så att  har Windows 10 och jag kunde inte komma till återställning miljön.

Hej Hadjer,

Tack för ditt svar. Det låter inte bra att du inte kan komma åt återställnings miljön. I så fall kommer jag be dig att prova använda ett installations media för att försöka komma åt den eventuellt ominstallera datorn. Du kan följa denna guiden för att skapa ett installations media och följa dens instruktioner för att använda den. Det finns en risk att en ominstallation kan ta bort dina filer och ifall du inte har en backup för dem så går det inte att ominstallera dem.

Var medveten om installations mediet inte fungerar så är det väldigt stor chans att detta är ett hårdvaru fel och i så fall behöver du kontakta tillverkaren av datorn för att få hjälp med detta.

Håll mig uppdaterad med hur det går.

/Jonas

Hej Jonas tyvärr så har detta inte varit till någon hjälp.

Jag har redan testat detta tricket innan jag kontaktade er.

Hej där.

Vad är det som inte funkar med det tricket? Får du något felmeddelande eller vad är det som händer?

Hör gärna av dig!

Mvh

Jonathan Elf