Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag har windows 8.1 och nu kommer det upp en pop-up som säger att min windows licens ska upphöra att gälla snart, hur kommer detta sig och hur kan det fixas?
Det går inte att klicka "aktivera" under "aktivera windows online", och jag har ingen produktnyckel (jag har inte sparat förpackningen till datorn eftersom jag köpte den för ett tag sedan).
Om det är viktigt så var datorn under reparation för cirka ett halvår sedan och datorn har nu en ny hårddisk.
Hur blir jag av med pop-upen, och kommer min windows sluta fungera den 6:e september om jag inte gör något eller står det fel på pop-upen?
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej Karin,
Förlåt för sent svar. För att undersöka din licens så föreslår jag att du kontakta våran telefon support Answer desk som har bäst verktyg när det gäller licenser och produkt nycklar. De kommer kunna hjälpa dig med att undersöka detta närmare.
Hoppas att det komemr att lösa sig och återkom gärna med hur det går.
/Jonas
Datorn är en ASUS, och det finns ingen klisterlapp på den! Nu när licensen tydligen gått ut verkar det som jag fortfarande kananvända datorn, t.e.x internet, bortsett från att jag tror den är trögare än vanligt. På startsidan står det även "Windows 8.1 PRO, Build 9600" i nedre högra hörnet, om det kan betyda något.
Vad är det för dator du har? Är det en märkesdator av HP, Dell, Acer eller liknade? Står det en Windows 7, Vista eller 8- klisterlapp på datorn?
Tyvärr har jag som sagt inte kvar någonting från själva förpackningen som datorn kom i, inklusive licensen kan jag anta. Om det du säger är fallet borde jag då helt enkelt köpa en ny licens?
Kanske ha de som bytte hårddisk installerat någon pirat eller testversion av Windows 8.1? Du får nog installera om med korrekta licensen som medföljde datorn.
