Inget internet trots uppkopplad

Question

Inget internet trots uppkopplad

Anonym

hej,

jag återställde en laptop för ett tag sen och sen dess kommer jag inte ut på internetet. Jag har testat med olika modem och anslutningar och datorn ansluter utan problem till alla jag testat och säger att den är uppkopplad med full täckning, men ändå har jag inget internet i datorn. När jag går ut på webbläsaren står det bara "webbsidan kan inte visas" och datorn kan inte hämta hem några uppdateringar lr dylikt för att den inte hittar internetet.

Väldigt frustrerande, någon som har något tips?

Tack på förhand!

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hej Malin!

Skulle vilja att du startar datorn i felsäkert läge och ser om du har nätverk där.

Det gör du såhär:

Starta upp datorn.
Efter några sekunder när du ser Windows-loggan så håller du ner Power knappen tills den stängs av. Gör om detta tre gånger.
Den fjärde gången som datorn startar upp ska du nå Windows återställningsmiljö.
När datorn har startats om och skärmen Välj ett alternativ visas väljer du Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar > Starta om.
När datorn startats om visas en lista med alternativ. Välj 4 eller F4 om du vill starta datorn i felsäkert läge. Om du vill använda Internet väljer du i stället 5 eller F5 för Felsäkert läge med nätverk.

Sedan vill jag att du uppdaterar Windows om du har nätverk. Om du inte har nätverk så rekommenderar jag att du går till en kompis eller något, uppdaterar där, sedan kolla om du har nätverk hemma.

Mvh

Jonathan Elf