Datorn hänger sig hela tiden

Anonym
2016-07-30T18:58:17+00:00

Hej! Min dator hänger sig hela tiden sedan en tid tillbaka. Det som händer är att den plötsligt bara "fryser" och då går det inte att röra markören eller klicka på nånting. I det läget reagerar den inte när man trycker ctrl+alt+delete så det enda jag kan göra är att stänga av den manuellt genom att trycka på knappen och sedan sätta på den igen efter en stund. Ibland hänger den sig efter bara några minuter och ibland kan det gå en timme. Om jag sitter några timmar vid datorn så kan den hänga sig flera gånger under den tiden, det spelar ingen roll om man surfar, kollar mailen eller t.ex. skriver i Word, den kan hänga sig närsomhelst. Jag provade att göra en systemåterställning för att se om det skulle bli bättre, men det blev det inte. Datorn är en 3 år gammal Dell och jag har Windows 8.1.

Finns det någon som vet vad som kan vara fel?

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Prestanda och systemfel

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

23 svar

Sortera efter: Nyast
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-08-28T21:24:05+00:00

    Hej.

    Datorn har fortsatt att hänga sig till och från, tyvärr. Inte lika ofta som förut, när det var som värst hängde den sig med bara några minuters mellanrum. Men nu kan det gå flera timmar eller t.o.m. några dagar. Men det blir väl att jag får göra en total systemåterställning, även om jag misstänker att det inte kommer hjälpa heller, suck. Jag tänkte göra återställningen om ca en vecka. Jag behöver göra viktiga saker på datorn innan dess och är rädd att det ska strula till sig så jag inte kommer in i den alls efter det. Jag återkommer med resultat.

    Krisse

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-08-26T10:37:37+00:00

    Hej Krisse,

    Skönt att höra att det gick bra. Ibland så sparas programmen också om man bestämmer att behålla sina filer. En ren installation är nästa steg men låt oss hoppas att det inte behövs.

    Håll oss gärna uppdaterade med hur det går.

    /Jonas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-08-24T21:01:46+00:00

    Nu har jag installerat om Windows. Det tog ca 7 timmar sammanlagt och gick bra hela vägen, datorn hängde sig inte en enda gång som tur var. Men nu blev jag lite fundersam, det ser ut precis som tidigare på skrivbordet. Att filerna inte skulle påverkas visste jag, men jag trodde att alla program skulle försvinna, Office m.m.? Men allt finns ju kvar. Under installationen stod det att man skulle ha produktnyckeln tillgänglig, men jag behövde aldrig fylla i den? Konstigt.

    Men nu är det väl bara att vänta och se om datorn slutar hänga sig, gör den inte det kanske det är bäst att göra en total systemåterställning där man tar bort allt?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-08-24T12:49:01+00:00

    Okej, tack. Datorn funkade felfritt i nästan 4 dagar men nu har problemen börjat igen så nu tänkte jag installera om Windows. Hoppas verkligen inte att den hänger sig medan jag håller på...

    Krisse

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-08-22T07:41:51+00:00

    Hej Krisse.

    Bra att det fungerar för tillfället!

    Median du ska skapa är installationsfilen till Windows helt enkelt. Detta kallas installationsmedia.

    Hoppas att det klargör! Återkom gärna med uppdateringar ifall din dator fungerar nu.

    Mvh

    Torbjörn.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer