Hej!
Hoppas helgen varit bra!
Jag har skickat ett svar men det har inte kommit fram.
Tackar så mycket för hjälpen.
Jag kan inte svara på om ert råd hjälpte.
Min väninna lyckades få igång den & nu funkar den som vanligt igen.
Mvh Emelie
Datorn hängt sig. Windows avslutas ej. Går Heller inte att komma till startsidan.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hej!
Vore mycket tacksam för hjälp.
Windows avslutas inre.
Stänger av datorn. Låter den vara avstängd 15-20 min.
Då ja sätter på datorn kommer den snurrande ikonen fram att Windows avslutas...Men den gör inte det..
Det går inte att göra nått med datorn. Kommer inte äns till startmenyn.
Har även testat att plocka bort batteriet & satt tillbaka.
VAD GÖR JAG???
Mvh Emelie
Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Skrivbord, start och anpassning
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
2 svar
Sortera efter: Nyast
-
Anonym
2016-04-25T11:18:56+00:00 -
Anonym
2016-04-17T09:20:30+00:00 Hej Emelie!
Det var tråkigt att höra.
Vi ska se om du kan nå Windows Återställningsmiljö, förhoppningsvis kan vi i så fall få ordning på din dator. Följ dessa steg för att nå det:
- Starta upp datorn.
- Efter några sekunder så håller du ner Power knappen tills den stängs av.
- Gör om detta tre gånger.
- Den fjärde gången som datorn startar upp ska den nå den **Windows Återställningsmiljö.**Uppdatera mig om du når dit eller om problemet kvarstår.
Med vänliga hälsningar,
Maria