Kan ej flytta filer mellan mappar

Hej Hans-Erik,

Skulle du kunna ge oss mer information om detta för att kunna lättare felsöka ärendet. Startade detta problemet efter en stor uppdatering? När du säger att flytta över filer, menar du då att du inte kan dra filerna till andra mappar eller innefattar detta också att du inte kan kopiera över dem? Kan du fortfarande komma åt filerna och gäller detta alla typer av filer (bilder, word filer, excel filer)?

Det vi kan prova först är att scanna din dator efter eventuella problem. Du gör det genom att följa dessa instruktioner;

1. Högerklicka på Start ikonen och välj Kommandotolken (Administratör). ****2. Skriv in sfc /scannowoch tryck Enter.
2. När den är klart skriver du in DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth och trycker Enter.

Återkom gärna med resultat.

/Jonas

Ja, det gäller alla typer av filer. Bildfiler, Wordfiler och ljudfiler etc. Kan inte dra filerna till andra mappar, eller markera flera stycken och flytta dem till annan mapp. Däremot kan jag kopiera och klistra in alla typer av filer.

Det hände inget när jag följde ditt tips. Det svarar bara:  "Fel: 87 Alternativet restorehealth känns inte igen i det här sammanhanget"

Det är möjligt att det skett någon större uppdatering för några dagar sedan. Jag märkte av felet först i helgen som var.

Jag har kört antivirusprogram och alla andra typer av antivirusprogram som kan hitta sådana där fel som de vanliga antivirusprogrammen inte hittar. Ändå händer inget.

Hej Hans-Erik,

Tack för ditt svar. Fel 87 brukar betyda att något har skrivits fel, så säkerhetskolla att du har alla mellanrum som fanns med i förra inlägget. Det du kan prova nu är att starta datorn i felsäkertlägeför att se om det är något program utanför Microsoft Core program som orsakar problemet. Följ dessa instruktioner;

1. Tryck på Windows knappen + I för att öppna inställningar.
2. Välj Uppdatering och Säkerhet > Återställning.
3. Välj att starta om nu under avancerad start.
4. När datorn startar om klicka i följande ordning; Felsök > Avancerad alternativ > Startinställnigar > Starta om.
5. När datorn starta om kommer det visas en lista, tryck F5 för att starta datorn i felsökertläge med nätverk.

När du är i felsäkertläge, prova flyttar runt filer och se om det fungerar. Återkom gärna med resultat.

/Jonas