Internetkoppling blockerad

Hejsan Ben,

Trevligt att höra att ditt problem är löst!

Det kan då ha berott på att systemet inte var helt uppdaterat än. Eftersom att Windows 10 har funnits tillgängligt ett tag så har en del uppdateringar släppts ut som installeras efterhand. Uppdatering 1511 installeras till exempel inte förrän 30 dagar sedan uppdateringen till Windows 10 har passerat.

När det gäller uppgraderingsprocessen till Windows 10 så förstår jag din frustration angående detta. dessvärre har inte vi mycket att göra med hur processen ser ut eftersom vi hanterar tekniska problem här. Däremot är det fullt möjligt att skicka Feedback till produktutvecklarna med hjälp av Feedback-appen i Windows 10. Denna bör komma upp om du söker efter "Feedback" i Cortana/sökrutan i aktivitetsfältet i Windows 10.

Återkom gärna om du har några frågor eller funderingar!

Med vänliga hälsningar,

Tommie

Hej Tommie,

Tack för hjälpen.Nu funkar min Internetkoppling igen som förut. Det hjälpte inte att reparera avast!, ej heller att ominstallera den, utan jag fick avinstallera hela programmet från datorn först, starta om och sedan nyinstallera både avast Internet Security och avast Cleanup med hjälp av betalda licenser och aktiveringskod. Vet fortfarande inte, vad det var för strul med brandväggen, men inte var det Proxy, eller nån annan felinställning från min sida. Det strulade med Youtube-videos ett helt dygn efter ominstallationen; troligtvis bristande uppdateringar efter ett långt uppehåll. Typiskt datakrångel; plötsligt funkar allt igen efter ON-OFF-knepet, men novisen blev inte klokare på kuppen.

Jag fattar inte heller Microsofts policy. Ni försöker påtvinga mig Windows 10 mot min vilja; äckligt! Customer is King! Fick ta bort automatiska uppdateringar, för att stoppa ert kapnings-försök. Detta måste handla om pengar i slutändan, eller hur?

Hälsa dina kollegor: Skärp er! Respektera kundens valfrihet!

Med vänlig hälsning,

Ben

Tack för svaret, Tommie.

Tänkte på en ev. ominstallation av avast! i går kväll, men ville höra med dig först.

Återkommer.

/ Ben

Hejsan Ben,

Just nämnda felmeddelande angående Port 80 har funnits hos andra invändare tidigare som har Antivirus inställt på att använda Proxy. Det jag rekommenderar att du gör är att slänga iväg några rader till Avast och beskriver ditt problem eftersom att problemet med Internetanslutningen verkar vara relaterat till dina inställningar där. Alternativt kan du prova att utföra en ominstallation av ditt antivirus. Felmeddelandet behöver alltså nödvändigtvis inte betyda att du faktiskt har anslutit till en fjärrdator, det frågade jag enbart för att utesluta om så var fallet.

Skärmdumpar är alltid välkommet. Information om detta kan du hitta i följande artikel för Windows 7.

Återkom gärna om du har några frågor!

Med vänliga hälsningar,

Tommie

Hej Tommie,

Tack för ditt svar och gratulationer. Det har nu visat sig att mina internet-kopplingsproblem med DELL-laptop (Windows 7) på något vis beror på avast!Antivirusprogrammets brandvägg. När jag stänger av brandväggen, kommer jag på in på nätet. När jag startar den igen, är blockeringen total, dvs alla sidor generellt, inte bara microsoft.com.

Jag har inte ändrat några inställningar i avast-brandväggen, varken i laptopen eller denna stationära Asus (Win 8.1) som jag nu kommunicerar med dig; men stat-Asus använder Ethernet-porten (sladd) medan DELL-laptopen körs via wireless Linksys-router. Ändå visar internetkopplingen i laptopen, Trådlös nätverksanslutning med Linksys ”Ansluten med bra signalstyrka” i nedre marginalen.

Jag har jämfört Brandväggsinställningar (brandväggsloggar,programregler och övriga inställningar) mellan dessa 2 datorer med precis samma avast!Antivirus-program, och kan inte hitta någon avgörande skillnad där. Stat-Asus funkar även med Brandväggen påkopplad.

Meddelandet ”Fjärrdatorn svarar inte på anlutningar på port 80” kom, när jag gick in på Kontrollpanelen – System och säkerhet – Kontrollera datorns status – Felsökning (längst ner efter Underhåll)/ Hitta och åtgärda problem – Nätverk och Internet/ Anslut till Internet – Internetanslutningar – ”Nästa”- Felsök min anslutning till Internet (Försöker att ansluta till http://www.microsoft.com) – Söker efter problem med anslutning till fjärrdatorn. Sedan kom meddelandet ”Hittade problem; webbplats (microsoft.com) är online men svarar inte på anslutningsförsök.”

Jag har inte medvetet anslutit till någon fjärrdator, varken nu eller tidigare; men om jag gjort det oavsiktligt, var god, berätta var jag kan hitta sånt fel i inställningar, så går jag och ändrar det.

Skulle gärna vilja skicka några skärmdumpar, men vet inte hur man gör dem i Win7; det verkar inte vara samma kommando som i Win8.1. Kan du hjälpa mig där också?

Med vänlig hälsning,

Ben