lösenord och användarnamn funkar bara i felsäkert läge ej att starta normalt

Anonym
2016-05-25T13:40:15+00:00

Hej!

Jag kan bara starta i felsäkert läge.

Försöker jag starta vanligt så stämmer inte användarnamn och lösenord ??

Men kommer in med det på felsäkert.

Har även försökt köra lite reparationer men då måste man vara inloggad utan felsäkert läge??

Funkar inte att uppgradera till Windows 10 heller..

Ingen vidare teknisk kunskap har jag så lättförklarat tack!

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Tillgänglighet

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-05-26T08:44:40+00:00

    Hej Annica,

    Kommer ställa några frågor för att underlätta felsökningen. När inträffade detta problemet var det efter någon större uppdatering? Har du kollar så att tangentbordet är inställt när du loggar in och att capslock och liknande är inte aktiverat? Det vi kan börja med är att scanna datorn efter fel. Logga in på felsäkertläge och följde dessa instruktioner.

    1. Högerklicka på start ikonen och välj Kommandotolken (Administratör).
    2. Skriv in DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealthoch tryck enter.
    3. När den är klart skriver du in DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth och tryck enter.
    4. Slutligen när den är färdig skriv in sfc /scannow och tryck enter

    Återkom gärna med resultat.

    /Jonas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer