"Systemadministratören har angett systemprinciper som hindrar den här installationen"

Anonym
2014-11-04T12:08:15+00:00

Har en Acer Aspire V3-571 och Windows 8.1. Bluetootanslutningen fungerar inte. Försöker installera Bluetooth_Atheros_8.0.1.305_W81x64_A men får en inforuta enl. rubiken. Har försökt att installera genom högerklick och 'Kör som administratör' och även i 'felsäkert läge' men tyärr samma negativa resultat Hur kommer jag vidare ?

Windows för hemmet | Tidigare Windows-versioner | Enheter och drivrutiner

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

24 svar

Sortera efter: Nyast
  1. Anonym
    2014-11-14T12:17:45+00:00

    Hej Lenny,

    Kontrollera gärna förfarandet med datortillverkaren först men en sak du kan prova är en Power Cycle.

    Gör datorn helt strömlös (stäng av den, dra ur strömmen och ta ur batteriet).  Håll sedan inne startknappen under en halvminut för att göra systemet helt utan spänning. 

    Sätt tillbaka batteri och strömkabel och starta datorn. Gå in i BIOS-läge och välj att sätta dessa till standard..  Dessa åtgärder kan göra att operativsystem känner av hårdvaran/chippet på nytt.

    Om inte och blåtanden är viktigt för dig,  så är nog en ominstallaton nödvändig.  Alternativet är en tredjeparts sticka med WLAN/Blåtand osv som du kan plugga in i USB-porten. 

    Med vänlig hälsning

    Lars

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2014-11-14T10:09:26+00:00

    Hej Cecilia.

    Ja, jag har kört alla förslag som Lars hänvisade till:

    1. Körde som Admin
    2. Felsökaren hittade inga fel
    3. Försökte installera i felsäkert läge men fick samma info att "Systemadministratören har angett...."

    och installationen misslyckades därmed.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-11-11T15:46:03+00:00

    Hej Lenny!

    Gick du igenom alla förslagen på sidan som Lars länkade till?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2014-11-10T15:53:34+00:00

    Hej Cecilia.

    Jag fick ytterligare ett meddelande från Acer som föreslog att jag skulle uppdatera drivrutinen för kortläsaren. Gjorde detta och då försvann de "okända enheterna". Försökte därefter att installera Bluetooth_Atheros.... igen, men får det gamla vanliga meddelandet om Systemadministratören...

    Verkar vara ett knepigt fall. Vill undvika att köra en återställning för hela laptoppen men det kanske inte finns någon annan lösning ?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  5. CeciliaSth 23,675 Ryktespoäng Frivillig moderator
    2014-11-07T14:41:05+00:00

    Hej Lenny!

    Konstigt svar från Acers support, något problem är det ju när det står frågetecken där. Dubbelklicka på "Bassystemet" och skriv av vad det står i rutan Enhetsstatus.

    Välj sen fliken Information och Maskinvaru-ID i rullgardinsmenyn. Vad står det i Värde-rutan?

    Välj sen fliken Drivrutin. Vad står det för leverantör och version?

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer