windows live mail

Anonym
2015-03-18T12:10:16+00:00

Jag har 2 mailkonton, ett privat och ett Hotmail. För 2 dagar sedan på fm mailade jag från mitt privata som vanligt, gick in på kontakter, valde en och skickade. Perfekt.

På eftermiddagen (efter jag gjort en uppdatering på Itunes, har väl inget med detta att göra men vill bara i detalj beskriva vad jag gjort) skulle jag in på kontakter och skicka nytt mail, då hade jag inga kontakter alls kvar i listan. Datorn bad mig logga in igen vilket jag försökte flera ggr med min privata mailadress och lösen men det gick inte. Den frågade då om jag glömt mitt lösen och jag klickade ok, skrev in ett nytt lösenord.

Det som hände är följande: Dom enda kontakter som dök upp i kontaktlistan var 2 jag hade på hotmailen. INGEN från mitt privata kontaktlista.

Jag kan ta emot och skicka mail från mitt privatkonto. När jag kommer in på windows mail så ber den mig logga in varje gång vilket jag upptäckt att jag inte behöver utan jag kan bara klicka bort dom rutorna.

  1. Hur kan jag hitta mina privata kontakter?
  2. Hur kan jag få bort fönstren som kommer upp, flera st, som ber mig logga in? Vilket jag alltså inte behöver göra
  3. Hur gör jag så att nya kontakter hamnar i min privata mail och INTE under kontakter i hotmailen?

Mycket tacksam för hjälp så snart som möjligt!

Mvh

(Flyttad från Windows 7)

Windows för hemmet | Övrigt | E-post och kommunikation

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

36 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2015-03-26T13:13:41+00:00

    Hejsan R,

    Tack för att du återkommer till oss och för den information du har givit!

     Jag tror vi ska göra det lite enklare för oss båda och ta ett problem i taget så för tillfället koncentrerar vi oss på att "hitta" dina kontakter som du lagt till på ditt privata konto.

    Jag kommer nog därför behöva lite vidare information angående detta problem:

    1. Hur lade du till kontakterna på ditt Privata konto?
    2. Var under fliken kontakter kunde du finna de två kontakterna? (I vilken kategori)
    3. Vilket konto är ditt privata konto?

    Jag hoppas att du kontaktar oss snart igen, om du har ytterligare frågor tveka inte att ställa dem!

    Med vänlig hälsning,

    Michelle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2015-03-26T18:39:20+00:00
    1. antingen skrev jag in dom själv i adressboken eller när jag får mail så står det vill du lägga till kontakten
    2. när jag öppnar windows live mail så längre ner till vänster så står det kontakter, när jag klickar där kommer bara dom 2 jag har på  min Hotmail (fast jag är inne på min privata mail, inte klokt jag vet, sorry)
    3. ******@comhem.se

    Med vänlig hälsning R

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2015-03-27T09:35:40+00:00

    Hej igen R,

    Tack för att du återkommer till oss!

    Ja, detta är verkligen mycket märkligt men vi ska förstås försöka lösa problemet.

    Kan du prova att logga in med ditt ComHem-konto på Windows Live Mail. Detta kan du göra i över högra hörn utav Windows Live Mail.

    Du kan även kontrollera följande plats i din dator för att se om dina kontakter kanske finns där:

    C:\Users\Dittnamn\AppData\Local\Microsoft\WindowsLiveMail

    Jag hoppas att du kontaktar oss snart igen, om du har ytterligare frågor tveka inte att ställa dem!

    Med vänlig hälsning,

    Michelle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2015-03-28T07:39:31+00:00

    Hej igen M,

    jag kan inte logga in med mitt Comhem konto. Kommer upp att lösenordet inte stämmer.

    länken du skickade fungerar inte heller, går inte att hitta kommer det upp en ruta.

    Det här kommer att ta månader att fixa verkar det som om vi ska hålla på att maila hela tiden. Finns det ingen man kan ringa och ta det per telefon?

    Uppskattar din hjälp, verkligen, men det känns som om det kommer att ta en himla tid.

    Mvh

    Roger

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2015-03-28T10:14:40+00:00

    Hej igjen Roger,

    Tack för att du återkommer till oss!

    "Länken" jag skickade behöver du göra några små förändringar i för att den ska fungera. Där det står Dittnamn behöver du skriva in användarnamnet som du loggar in på din dator med:

    C:\Users*Dittnamn*\AppData\Local\Microsoft\WindowsLiveMail

    Om du använder Windows 7 behöver du kanske också **Visa dolda filer/mappar** innan du kan försöka öppna denna mapp.

    Jag beklagar men vi använder inga andra sätt att kommunicera med våra användare, det behöver inte nödvändigtvis ta mycket tid. Detta beror helt på vad exakt som kan ha hänt.

    Jag hoppas att du kontaktar oss snart igen, om du har ytterligare frågor tveka inte att ställa dem!

    Med vänlig hälsning,

    Michelle

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer