Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag har 2 mailkonton, ett privat och ett Hotmail. För 2 dagar sedan på fm mailade jag från mitt privata som vanligt, gick in på kontakter, valde en och skickade. Perfekt.
På eftermiddagen (efter jag gjort en uppdatering på Itunes, har väl inget med detta att göra men vill bara i detalj beskriva vad jag gjort) skulle jag in på kontakter och skicka nytt mail, då hade jag inga kontakter alls kvar i listan. Datorn bad mig logga in igen vilket jag försökte flera ggr med min privata mailadress och lösen men det gick inte. Den frågade då om jag glömt mitt lösen och jag klickade ok, skrev in ett nytt lösenord.
Det som hände är följande: Dom enda kontakter som dök upp i kontaktlistan var 2 jag hade på hotmailen. INGEN från mitt privata kontaktlista.
Jag kan ta emot och skicka mail från mitt privatkonto. När jag kommer in på windows mail så ber den mig logga in varje gång vilket jag upptäckt att jag inte behöver utan jag kan bara klicka bort dom rutorna.
Mycket tacksam för hjälp så snart som möjligt!
Mvh
(Flyttad från Windows 7)
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Hej M,
ha ha, du tycker inte jag har tillräckligt med data problem, du ger mig fel instruktioner också? *big smile*
Jag har, enl alternativ 1, hittat mappen Alternativ. Jag har HÖG i bockat. Är det ok eller rekommender du något annat?
och under alternativ 2 (som jag har på engelska) vad rekommenderar du där?
Mvh
R
Hej igen Roger,
Tack för att du återkommer till oss!
Jag beklagar att föregående meddelande innehöll felaktiga instruktioner. Jag har nu uppdaterat stegen och du borde inte ha några problem med att hitta rätt om du följer dem nu :)
Jag ber återigen om ursäkt för att stegen var inkorrekta.
Med vänlig hälsning,
Michelle
Hej M,
under exempel ett så har jag ingen blå pil till höger!
under exempel två så finns det ingen FLER E-POST INSTÄLLNINGAR att klicka på!
Mvh
R
Hej igen Roger,
Tack för att du återkommer till oss!
Det kan bli irriterande det där med Spam meddelande och jag ska förstås hjälpa dig så mycket jag kan.
Vad exakt som kan ha orsakat att du börjat få spam meddelande är tyvärr inget jag kan avgöra, men spammers har olika sätt att plocka fram adresser att skicka meddelande till. Det kan till exempel vara så att en utav dina kontakter blivit hackad och de fått din adress från deras kontaktlista.
Vad gäller vad du kan göra angående problemet har jag några tips:
Om du har ett Outlook.com konto kan det vara bra att ha samma inställningar på detta, vänligen följ dessa steg för att ändra inställningarna:
Om du har en annan e-post leverantör rekommenderar jag att du kontrollerar de inställningar du kan ha för ditt konto med deras support.
Jag hoppas att denna information varit hjälpsam, om du har ytterligare frågor tveka inte att kontakta oss igen!
Med vänlig hälsning,
Michelle
Hej Michelle,
kort fråga: sen allt började med mina kontakter som försvann på mitt privata konto och ändrat lösen på hotmailen så har jag börjat få en hel del SPAM mail som jag inte brukade få, undrar om det finns anlening till det och går det överhuvudtaget att stoppa det?
Mvh
Roger
